一、企业培训需求分析相关理论

（一）企业培训需求分析的理论背景

国外有很多关于培训需求分析方面的研究。20世纪60年代，泰尔以及麦格希最先研究培训需求分析，提出了它的含义：是通过片面的分析来确立企业的培训的内容与方法。到80年代初，布雷弗曼与戈尔茨坦等几个人通过不断的研究，提出了Goldstein模型，它是培训需求分析工作开展的首要条件。它确立了培训需求分析的内容：人员方面的分析、任务以及组织方面的分析[1]。这项研究虽然把人员分析、组织以及任务的分析密切的联系在一起，但是不容易找到完整的可行的操作办法。

著名的学者Tom.W.Goad把“理想状况”与“现实状况”间的间隔称为“缺口”，提出了差距分析的模型。它是把“现有能力水准”与“理想能力水准”之间的关系进行对比，以此来确定培训需求分析的。该模型可以比较方便的发现组织员工的工作表现，但是依赖性太强。美国著名学家Terry等提出了前瞻性的需求分析，主要是将培训需求分析与前瞻性的思维想法进行融合，为企业的发展提供有利的条件[2]。它虽然让培训的工作变得更加的主动，使员工的需求与组织的战略指标相结合，但是很容易产生误差，使员工的培训与实际需要相脱离。

我国仅有很少一部分关于培训需求分析的研究，学者们基本上是借鉴国外的理论知识。2005年，徐芳写了了关于培训需求方面的书籍，该书参考了国外大量的关于培训需求方面的理论知识，从培训的方法和内容等角度对人员、任务以及组织的分析进行区分与辨别。这在我国是第一本研究培训需求分析的书籍，该书提供了各种收集培训需求信息的办法，并总结了它们的优缺点以及适用的范围，可是没有完善的说明培训需求分析的方式。2009年宋海啸在《人力资源》的书中提出要擅用培训需求分析破解企业的培训难题，指出了培训需求分析是企业的发展中必不可少的条件。组织在培训前要先通过需求的分析，可以知道其培训的目的，如何进行培训，培训哪些员工等等。孔燕等提出了培训需求分析要以组织目标为导向，组织在成长的过程中,源^自#751^文~论`文{网[www.751com.cn，战略目标的变化会影响组织成员的培训需求，但只是着重提出理论知识，没有到进行实践中。

我国对培训需求分析的研究与发现，为我国企业以后的发展提供了实践的根据。但只有很少一部分学者以某个企业的角度去分析培训需求分析。再加上我国的企业培训需求分析系统并不完善，企业在进行培训时，只是选取一些自认为应该被培训的员工，导致了企业的培训与实际要求相脱离的现象[3]。企业进行培训的关键环节就是培训需求分析，它在人力资源的指导过程中具有很强的针对性，由此可以看出研究企业的培训需求对企业的发展及其的重要。

（二）培训需求分析的作用及意义

培训需求分析就是进行培训前，通过人力资源部、培训部等运用科学的方式，对每个员工的本领、知识、才干等进行全面的区分和辨别，从而确立是不是要培训以及培训的主要内容的一个过程[4]。培训需求分析具备重要的意义。

1.为培训流程奠定基础与目标。整个培训流程的中心环节就是培训需求分析，它是培训活动进行的根基，通过制定完善的培训需求分析，才能制定基本的培训方案，同时也为培训活动的开展建立目标。培训活动制定的各种过程与培训需求分析的工作是彼此联系的论文网。经过在充足的建立培训需求分析的工作之后，才可以明白培训目标，然后依据培训的目标进行培训课程的开拓及实行;经过培训需求分析的工作制定出恰当的可测量、评估的培训目标，给培训结果的评价工作提供规范与根据。 我国企业培训需求分析研究(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_51113.html