（五）信息化管理 10

参考文献 11

致    谢 13

全友家私品牌策略研究前言

市场经济持续走高的今天，品牌作为无形资产成为企业争夺的重点，引发新一轮的市场争夺大战。家具市场的前景诱人，引来众多家居商的关注和青睐，家具企业在其品牌诞生之日起要给消费者一种鲜明的品牌形象，是要时尚高贵？还是要物美价廉？是要走技术含量高的特有品牌之路？还是要走广而大的巨无霸之路？在其发展的初期定位就要很明确，这是每一个家具企业需要明确的品牌策略。在中国，家具制造业的领先者——全友家私，该企业在家具行业中全面实施三个发展战略，第一是市场规模化，第二是企业品牌化，第三是产品国际化。全友家私的理念是生产出质量上乘、设计独特的产品，扩大市场规模，走出国门，为消费者打造出舒适美好的生活环境，这个理念全友家私得到广大消费者青睐，其成功经验值得其他家具厂商借鉴与学习。

一、品牌策略的相关概述

（一）品牌的内涵

品牌往往可以体现出一个企业的能力，包括社会信誉高低、产品品质和服务态度的好坏，品牌在另一方面代表了企业的规模。企业品牌的美誉度高，则说明该企业责任意识强、服务质量高，产品质量好。对企业来说品牌是一个企业对消费者的承诺，对自己产品的一种自信，对消费者来说，企业品牌的好坏往往是消费者进行消费时重要的参考数据[1]。以下从品牌的知名度、品牌的口碑、市场的规模、企业的信用高低四个方面对品牌的内涵进行分析。

1.品牌的知名度

品牌的知名度就是广大消费者中知道该企业的人数的数量。在特定区域的人群中存在一个百分比，百分比含量越高，则该品牌在特定的区域内的知名度越高。只有该企业的知名度提高了，企业才能更好的销售产品。所以说知名度是一个企业走向下一步（阔大市场、快速的资金回收等）的一个充分必要条件。

2.品牌的口碑

品牌口碑的好坏也常常用美誉度来表示。人民群众对该企业所生产的产品进行消费体验，得出大量相应的体验评价，这些评价的平均值就是该企业的口碑即该企业的美誉度，美誉度对一个企业非常重要，美誉度越好的企业，消费者对该企业的信任程度越高。通常美誉度的高低可以决定消费者是否进行二次消费，高美誉度的企业自然知名度会快速提高，而低美誉度的企业则会在自由经济市场中被淘汰掉。与知名度相比，美誉度的时间效益、价值效益更加长久，所以一个企业的知名度高低直接影响市场的大小，而美誉度的高低则直接影响该企业是否能长久的发展下去，也有人将知名度与美誉度比喻成人的外在与内在[2]。

3.市场的规模

通常用两种专有名词来评价企业的市场规模大小，那就是市场的覆盖率和占有率。市场的覆盖率是指该企业所投放产品的地区数量占整个市场地区数量的一个比率，而市场占有率指的是该企业在同一种类商品中销数额的比重。市场规模的大小直接影响品牌的知名度。只有合理的扩大市场规模，企业品牌才有较好的推广余地。

4.企业的信用高低

企业的信用高低是顾客对企业的一种评价，是广大顾客之间相传的口碑，主要从顾客方面总结出来的。而行业的信誉，是行业本身所建设出来的，是企业内部管理者的诚信态度和负责理念。其实美誉度与企业的信誉的密切不可分，通俗来讲，因为企业充满信誉，消费者才会对该企业有一个好的口碑，所以企业要想自己的品牌广泛流传，经久不衰，那么企业自身应该拥有良好的信誉。 全友家私品牌策略研究(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_51622.html