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网络招聘信任缺失原因分析

前言

网络招聘在招聘市场中所占比重越来越重，网络招聘有其传统招聘无法比拟的优越性，网络招聘可以突破传统招聘时间、地域的限制，资源配置更加优化，工作得以更加迅速、快捷的展开，而且可以一人同时投多份简历，涵盖范围广。但是由于网络具有虚拟性，无法了解其招聘资料的真实性，网络招聘中包含的大量的虚假信息危及到了招聘方和应聘方之间的信任，因此，希望进行一些信任缺失原因分析，并找出解决策略，改善这一现状。

一、相关理论的概述

（一）网络招聘的定义

网络招聘是指凭借计算机网络技术在招聘平台进行的招聘活动，是企业招聘的一种方式和渠道，即企业人力资源部门在招聘平台上发布招聘信息、收集信息和赛选信息，求职者投放简历经过面试，最终完成企业招聘目标的过程[12]。网络招聘与传统招聘相比，有其优势也有劣势。网络招聘具有开放性、流动性和资源共享性，可以不受时间和地域的限制，覆盖面广，信息能够便捷迅速的传播，具有高效性。

网络招聘作为一个中介平台，实现招聘方和求职者之间的双向沟通，提高了企业的工作效率和工作效益，缩短求职者求职时间

（二）研究的相关理论基础

1.信息不对称理论

信息不对称理论是由获得1996年诺贝尔经济学奖的英国剑桥大学教授詹姆斯·莫里斯和哥伦比亚大学教授威廉·威克斯提出，2001年诺贝尔经济学奖获得者美国的乔治·阿克尔洛夫、迈克尔·斯宾塞和约瑟夫·斯蒂格利茨，为信息不对称市场的一般理论奠定了基石。信息不对称理论现在被广泛应用于很多领域的研究。

信息不对称理论是指在交易活动中，某些参与人拥有一些其他人不拥有的信息，或对他方信息很难或无法证实。某些人拥有而其他人没有拥有的信息称为非对称信息。

信息不对称理论的基本内容主要有：第一，交易主体双方中的任何一方都没有或不能获得对方完全的信息；第二，交易双方各自掌握的与交易有关的信息在双方之间分布的不对称，即至少有一方在交易活动中占据信息优势；第三，对各自在信息享有的相对情况，交易双方是清楚的。

人力资源管理中的形成信息不对称的主要原因有：第一，专业化的分工使不同专业和不同领域的人拥有自己信息优势，在不同专业和领域产生行业信息差别，处于不同行业的劳动者来说，掌握本专业本领域的信息平均要多于其他行业其他领域的劳动者所掌握的本专业本领域的信息，形成不同专业领域之间信息的不对称；第二，由于信息获得的成本约束，信息是稀有和有价值的，而信息产品不能在保证稀缺性的情况下精确使用，那么信息价值是不能完全确定的。由于不确定性，人们无法或很难得到完全信息；第三，由于人们的知识水平、学习能力、理解能力的差异，对待信息的态度、价值判断、理解都会有差距，信息资源由于信息处理能力水平的高低和分配不同，信息的分布不均造成信息不对称；第四，信息是有价值的，能为拥有者带来利益，人们愿意投入精神和物质成本去获取，利益致使人们在不断获取信息的同时选择隐藏自己认为对自己不利的消息，导致信息不对称[10]。

2.博弈论

博弈论是关于相互影响的决策者之间竞争策略的研究。主要研究在信息对称市场中，当交易一方的决策受到交易主体另一方决策的影响，同时该交易主体的相应决策反过来影响交易另一方的决策问题以及决策的均衡问题 网络招聘信任缺失原因及对策分析(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_52889.html