目前对于一号店的营销策略分析虽然有很多学者做了分析但是还是不全面并且1号店也存在着许多问题需要改进。1号店的盈利模式也值得进行探讨,1号店如今并没有开始盈利。对于网上超市来说1号店的生鲜食品也是一大挑战。
二、1号店的历程及经营概述
1号店如今对于大家来说并不陌生。2008年就上线的1号店如今已经成为了一个综合网上零售平台。1号店是中国第一家网上超市,号称“网上沃尔玛”,用独特的业务模式和创新的技术平台为顾客和商家创造价值。作为网上超市,1号店已经拥有6个大类,150多个小类,超过2万种商品。这成为了1号店一个较大的优势。
(一) 1号店的发展历程
说起1号店大家都并不陌生,也许就到想起于刚和刘峻岭,他们一个是上海“1号店”的董事长,另一个是CEO。在07年的时候,他们计划做一个“网上超市”时,当时周围的人都不怎么看好,要知道那时做电字商务的人就已经多的数不胜数,可如今在短短的几年时间里1号店在中国电商中已成为跑得最快的公司.
2008年7月11日,“1号店”由上海益实多电子商务有限公司投资创办,开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河,2010年,1号店引入平安集团的投资,2011年引入战略投资者沃尔玛,它目前已经成为中国最大的网上超市。1号店在2008年上线之前于刚和刘峻岭两人为了推广网站,曾在上海的地铁站和小区发过广告,亲自写商业计划,做市场调研。他们在调研中发现,垂直电商网站往往会在到了一定阶段必定要横向扩张时遇到障碍,所以决定做一个做综合网上零售平台。为顾客提供不出户、家庭式购物解决方案:网上超市、提供订机票、缴水电费、信用卡还款、1号医网、药网等等服务。
1号店在上海仓储中心的基础上陆续在北京、广州、深圳等地建立仓储物流中心,现可辐射全国各城市。1号店不仅为用户提供预约送货、货到付款、移动POS刷卡、正规发票等服务,针对不同商品更提供了不同期限的无条件退货等保障服务。最大限度解决消费者的后顾之忧,保护消费者权益,树立行业标杆。1号店得理念和服务得到了顾客的广泛认可,自2008年成立近4年来其销售额却分别为417万、4600万、8.05亿和27.2亿,保持了高速增长,实现了30余倍的飞速增长,被业界誉为成长最快的电子商务公司。客流量、转换率、顾客重复购买率等重要指标名列中国电子商务行业的领先地位。
(二) 1号店的经营现状
1号店是中国第一家网上超市,号称“网上沃尔玛”,用独特的业务模式和创新的技术平台为顾客和商家创造价值。于2008年7月11日正式上线到2011年5月份近三年的时间 注册用户数突破千万,所售商品种类拓展到二十余万种,员工已达4000人,营业额从08年的417万增长到10年的8.05亿, 1号店已经成为中国成长最快的B2C电子商务企业。
1号店前三年增长到192 倍,销售额从2008 年的417 万元蹿升至2010 年的8.05 亿元,其2011 年销售额也达27.2 亿元。在艾瑞咨询公布的2011 年中国网络电商榜单中他们的年交易额为第7 名,年增长率为235.8%,在前7 名中,增长率第一。2012年7 月,1 号店3 小时完成了2008 年全年的销售额,2 天完成了2009 年全年的销售额。他们的创业故事,已被沃顿商学院引为MBA 课程的案例。
目前1号店的经营品类涵盖了食品饮料、美容护理、厨卫清洁、母婴玩具、家居家电等五大类、上万种商品。也就是说,除了生鲜,几乎所有家庭采购清单中会遇到的商品都可在其中找到;而几乎所有商品都比大卖场超市的零售价更便宜。目前上海地区的用户只要买满100元,就可以享受第二天免费送货上门的服务。 1号店营销策略分析+文献综述(5):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_5366.html