摘  要：进入到20世纪以来，经济全球化日益加深，经济发展以及市场竞争机制日趋繁杂，企业在发展过程中也越来越意识到，一个企业的成功与否，很大程度上取决于该企业全体员工的努力，而企业员工一旦出现反生产行为，将会对企业造成巨大损害。反生产行为研究成果表明,反生产行为是指员工在工作中实施的任何故意危害组织利益或与组织利益有关的其他人员的行为，它产生的原因或影响因素是多方面的，既有组织、社会的原因，也有家庭、个人的原因。其中，有的是由不当的人力资源管理导致的，有的虽然不能归因于人力资源管理，但通过改善人力资源管理可以避免。反生产行为研究成果对改善人力资源管理，防范、消解反生产力行为，促进组织发展，具有重要的启迪。54796

毕业论文关键词：反生产行为；人力资源管理；启示

Study on the production behavior and Its Enlightenment to human resources management

Abstract：To enter in twentieth Century, the deepening of economic globalization,economic development and market competition is more and more complex, enterprises in the development process are becoming increasingly aware of, the success of an enterprise, the enterprisedepends largely onthe efforts of all staff,andemployee once，the production,behavio, it will cause huge damageto the enterprise. The production behavior research results show that, the anti Production behavior refers to any intentional harm interestsorthe interests of other organizations andpersonnel related behavioremployees on the job, or its impact factors are in many aspects, both the causes of organizational, social, also have the reason, inpidual family.Among them,someare caused byhuman resources managementimproper, although some of them could not be attributed to human resources management, but through the improvement of human resources managementcan be avoided.The production behaviorresearch results toimprove the human resource management,prevention, digestion andcounterproductive behavior, to promote the development of the organization,is an important enlightenment.

Keywords：counterproductive work behavior; human resources management; enlightenment

伴随着经济的高速发展以及人类物质文明和精神文明进程的不断加快，企业越来越认同这样的观点，即：一个企业若想要成功发展，除了依靠企业的领导层，更多的是依靠企业所有员工的努力。当今社会，市场结构复杂多变，市场竞争严重，企业越来越不满足员工只做好本职工作，还希望员工能够积极主动采取更多对企业自身发展有利益的其他行为，但却忽略了员工也有可能会做出不利于甚至损害到企业发展的行为。频繁发生在企业里的行为，如偷窃、盗用公款、职场性骚扰等，使得更多研究者关注这一领域。研究显示，由于企业员工的反生产行为，美国平均一年要损失至少400亿美元，这其中的反生产行为包括，偷窃，挪用公款等其他行为，更有10%-30%的企业因此造成破产的后果。[ ]职场暴力的欺负行为也长期存在，持续两年的欺负行为占到40%，持续了一年之久的欺负行为占到了66.8%[ ]。来自香港某大学的调查表明，在所有接受调查的员工中，绝大多数员工都曾经做过至少一次或轻或重的反生产行为，不论其程度如何，都会给企业发展造成不利影响，严重的甚至会让企业陷入困境。人力资源管理因为企业反生产行为的日趋严重，受到了一定程度的挑战，急需做出合理调整。

一、何为反生产行为

（一）反生产行为的界定

关于“反生产行为”的概念，国内外学者有着各自的观点。自上世纪50年代，少数关于单一反生产行为的的研究著作便以问世[ ]。