本文将通过对一号店目前的营销策略分析，找出该公司营销过程中存在的不足，并提出相应对策，希望能给该公司提供参考。

2  营销组合理论概述

20世纪六十年代，是市场营销学的兴旺发达时期，突出标志是市场态势和企业经营观念的变化，即市场态势完成了卖方市场向买方市场的转变，企业经营观念实现了由传统经营观念向新型经营观念的转变。与此相适应，营销手段也多种多样，且十分复杂。1960年，美国市场营销专家麦卡锡教授在人们营销实践的基础上，提出了著名的4P营销策略组合理论，即产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion) [2]。“4P”是营销策略组合通俗经典的简称，奠定了营销策略组合在市场营销理论中的重要地位。运用“4P”知识，可以为一号店的发展提供科学的理论。

3  一号店概况

2008年7月一号店正式在上海成立，作为一家新兴网上超市，一号店坚持让每个顾客享受足不出户就能体验一站式购物的方便和乐趣，从上线到现在，规模不断扩大，业务量迅速增加，2013年的销售额达到115亿，被媒体评为中国发展最快的电商企业。

根据一号店官网介绍，目前销售的商品涵盖零食特产、粮油、生鲜、进口食品、茶冲乳品、酒水、饮料、保健滋补、手机数码、家电、厨电、电脑、运动鞋服、箱包皮具等超过400万种商品。拥有独特的供应链管理系统，并在全国40多个城市建立了自配送物流体系，物流覆盖全国绝大部分地区。随着智能手机的普及，推出一号店的手机应用，利用手机摄像头对商品的二维码扫一扫就能购物这种便利为企业带来更多顾客与利益。

一号店目前遇到的威胁主要有，大型传统超市网络化、电子商务化，新兴的电子商务网站，如雨后春笋般不断出现，以及行业内日益激烈的竞争[3]。

4  一号店的营销策略现状

4.1  产品策略现状

一号店的产品种类涉及人们日常生活的方方面面，并且多为日常百货，以家为主题，主打网上综合超市的概念。

（1）产品涉及范围广源.自|751,:论`文'网www.751com.cn

目前产品种类主要分为：日用百货，进口食品和生鲜频道。在一号店里几乎所有家庭日常生活用品都可以找到。仅进口食品一项在一号店有4.6万多种，而一个普通的线下超市的所有商品加起来不过3万种左右。

（2）服务项目拓展

随着“全品类”成为各大电商的发展趋势，一号店也从网上超市这一定义开始拓展，开设了一号团，一号闪购，一号药网等服务项目，增加了新的业务，增强了自己竞争力，吸引更多的消费群体。

4.2  价格策略现状

低廉的价格是零售行业立足的根本，优惠的价格才能吸引更多消费者购买。一号店为了提高市场占有率，主要采用的低价策略。

一号店的低价策略包括商品折扣定价、团购、限时抢购等提起消费者购买欲望，提高市场占有率从而增加消费者的关注。例如，在5周年店庆的时候，一号店发起了批发量贩价、全场促销等活动，吸引了大量消费者。

一号店根据自身的既有优势和市场份额，在部分商品上坚持比其他电商网站更低价原则。例如，2013年8月一号店发布了“D50”战略，凡是打上“D50”标识的家电产品，即标识该同款机型的价格至少比行业内的其他电商平台低50元。

4.3  促销策略现状

目前一号店在采用的促销策略上主要是广告促销、事件促销、线下活动与公关、网络促销方式等。 一号店的营销组合策略分析(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_59709.html