（二）企业培训与员工职业生涯脱节

很多企业担心员工在接受培训后离职，企业因此而减少了其人力资本的投资。造成员工高流失率的原因，很大一部分是在于员工对自己在企业中的职业生涯发展没有很清晰的了解，不知道自己在通过培训掌握某项知识、技能后，能在岗位晋升、薪酬增长上达到什么样的结果。企业在培训方面很矛盾：一方面，企业希望通过培训吸引人才、留住人才；另一方面，企业又想尽最大力度来避免因员工离职而导致的培训损失。由于企业培训与员工在企业的职业发展脱节，企业永远也解决不了这个矛盾。从目前企业培训的现状中可以看到，大多数企业只是简单地把培训作为对员工的一种福利。随着外部市场竞争加剧和企业逐渐发展壮大，企业也暴露出越来越多的管理方面的问题，遇到了再发展的瓶颈。越来越多的企业开始关注培训的实用性、有效性，要求培训要起到真正提高企业人力资源水平和解决企业管理问题的作用。

二、咨询式内训的主要特点

咨询式内训，是以管理咨询的方法发现企业中出现的问题，通过在培训过程中训练学员分析问题、找出问题产生的根源，并提出有效的解决方案并持续提升绩效水平的改善方式。咨询式内训与传统培训相比，其优势在于：有十分明确的针对性、与企业相适应的实践性、系统性及完整性。[2]其特点主要有：

（一）面向对象，以诊断为起点的培训

咨询式内训首先要面向企业的具体问题，进行内访外调，将本企业内部的资源与问题进行盘整，对行业的竞争态势与标杆企业通过调查分析，找出企业的优势与劣势、机会与威胁，共同制定出适宜的企业内部改进方案。在改进方案的基础上制定培训计划，协助企业创建学习气氛，不断更新业务知识，提高企业解决问题的能力与水平。针对企业诊断出的具体问题，借助先进的管理咨询工具，从培训角度系统设计问题解决方案，组成双方参与的以资深项目经理为核心的培训师团队，课程内容突出实战性、先进性，启发性，具有可操作性。

（二）共同主动性参与的培训

咨询式内训不是简单的教与学和简单的灌输与接受，而是企业管理与营销中高层充分沟通协调，以企业需求为导向，共同制定培训方案，采用多种形式和丰富多彩的内容调动起员工的广泛的兴趣和主动参与的意识，利用第三方的无直接利益冲突优势，建立人性化的情感注入和打破管理阶层的等级感受，共同营造一个宽松愉快的全新工作氛围。

（三）以过程为导向的培训

咨询式内训不是以结果为导向，是以过程为导向的培训。强调培训前的调研、访谈及与企业内部进行充分的训前沟通，量身定制各项具体培训方案。关注培训课堂的交互式教学、案例研讨，以项目经理为主的培训师团队创造全新感受的培训文化。重视培训后的跟踪评估与效果调查，将密切关注受训企业的反应，便于及时调整更为适应的有效内容。

（四）长期合作式的培训

咨询式内训不是追求的一堂课的合作，而是与受训企业建立长期合作式的培训。咨询人员要深入到企业运行的各个层面，根据企业的实际问题有针对性地系统策划培训项目，度身定制培训课程，讲究培训课程体系完整，内容先进实用，全程细致周到地专项组织与服务，开展培训评估，及时了解学员反馈、促进课程改善，通过合作，建立永久共识和协作的深层关系。不能为企业解决问题，既使再努力，咨询式内训均视为没有价值的无效劳动。

三、咨询式内训的积极意义 咨询式内训在企业培训中的价值(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_59883.html