4.5  会展品牌效应不明显，特色会展匮乏 12

4.6  会展信息渠道不畅通，信息系统不完善 13

5  徐州市会展旅游健康快速发展的可行性建议 13

5.1  会展产品优质化 14

5.2  会展模式合理化 15

5.3  会展操作规范化 15

5.4  会展品牌特色化 16

5.5  会展渠道信息化 16

5.6  会展形式现代化 17

5.7  会展发展可持续化 18

结  论 19

参考文献 20

致 谢 21

附录 22

1  引言

关于会展旅游，目前仍未有统一确定的内涵，概括地说，会展旅游是近年来国际上兴起的一种新型的旅游行业，是召开会议、参加展览、和观光旅游的总称。国际上通行的概念强调“MICE”,即会展旅游是指包括会议旅游（meeting）、奖励旅游（incentive）、节事旅游（convention）和展览旅游（exhibition）在内的各种旅游活动的总称[1]。

徐州市旅游资源多样，人文、自然兼备，经济发展多年来在苏北城市中持续领先，作为苏北区域交通与经济中心城市及三大都市圈之一，辐射面广的优势显而易见。必须肯定的是，徐州市具备发展会展旅游的各项基础条件，只是目前欠缺整套完善的开发措施与方案，若加以合理规划与安排，徐州市完全有能力将会展旅游业做大做强。

邬永强、张玲等学者在《基于IPA方法的会展旅游者满意度研究》一文中提到重要的行业因素研究方法IPA,即重要性---满意度研究，Importance-performance analysis。IPA方法是通过针对消费者对某一行业的重要因素的满意度进行调查研究，从而帮助该行业寻找改进机会并指导战略规划的实施[2]。在旅游研究领域，管理者多运用IPA方法来决相关产业问题，如提升竞争力等。会展旅游行业中的重要因素包括设施因素、费用因素、交通因素、安全因素、城市及居民相关因素等。源Y自:751W.论~文'网·www.751com.cn

本文运用IPA研究方法，针对这些重要因素展开满意度调查，运用典型调查，采取有目的发放，内容是问卷与量表的二合为一形式，调查对象为徐州市会展旅游参与者，实际回收有效问卷400份。基于调查数据，以SPSS统计软件为工具，展开徐州市会展旅游发展现状和优劣势条件分析，并在此基础上给出徐州市会展旅游健康快速发展的可行性建议。

2  徐州市会展旅游发展现状

基于徐州经济和旅游业的蓬勃发展，徐州会展旅游业也日渐壮大起来，到目前为止，徐州市会展方面的经验较之其他苏北城市，也较为丰富了。表1为通过数据调查而得到的会展消费者对会展带来的效益以及是否支持其所在公司再次参加的数据统计表（a明显 b一般 c不明显）：