4.加强对新员工行为规范的培训

由于新员工培训的对象往往是初入社会的学生，他们对社会的运作规律和自身作为职员应有的行为规范还没有一个清晰的认知，所以和普通员工培训中可能一带而过不同的是，新员工培训尤其注重介绍企业中员工行为和举止的规范。 [2]

（三）新员工培训对企业和个人的意义

1.对企业的意义

企业通过新员工培训一方面能够将企业的发展战略、管理制度和企业文化介绍给新员工，另一方面能对员工进入工作岗位起到很大的激励作用。企业们通过各种各样的入职培训,使员工对企业文化的认同感加强,提升了员工对企业的归属感。因此，新员工培训对企业管理产生的意义是重大的。

2.对个人的意义

对于新员工个人来说，新员工培训的作用也是意义重大的。一方面，它在新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力上有着显著的缓解作用，另一方面它可以改变新员工对工作期望过高的想法，正确面对实际情况，能够顺利度过职业生涯初级阶段，在企业长期工作下去。

如果把职业生涯比作一幢摩天大楼，招聘是大楼一层的那扇旋转门，那么新员工培训就是他们面前通天阶梯的第一阶，于是，新员工培训也可以被认为是新员工职业生涯的起点。

二、迪斯尼新员工培训

举世闻名的迪斯尼公司，全称为The Walt Disney Company，取名自其创始人华特·迪斯尼，是总部设在美国伯班克的大型跨国公司。

从1937年著名的《白雪公主和七个小矮人》公映以来，经典动画一直是迪斯尼公司的最主要象征。迪斯尼公司也是凭借这部动画正式成为行业的龙头大哥，从此开始引领世界动画电影的潮流。

当然，传统的动画电影行业在今天早已不是迪斯尼公司的唯一产业，手表、家居用品、毛绒玩具、电子产品等多个产业让迪斯尼公司的家业越来越宏伟壮大。同时，由于迪斯尼动画是当代大多数人童年的记忆，公司所经营的各大产业也因此都受到了广大消费者的一致认可，伴随而来的便是巨大的商业价值。论文网

在市场经济引领主流的当代社会，市场竞争已经从激烈转向白热化，行业巨头轰然倒下的案例也已经屡见不鲜，那么是什么力量使得迪斯尼公司经久不衰，能够稳稳安坐于传媒行业的首席呢？原因应该在于其坚持为消费者持续提供优质、细致、高效的服务，而这种服务的提供，正是得力于迪斯尼每一个优秀的员工。然而据数据统计显示，迪斯尼公司每天在全世界范围内招聘的新员工就多达百人，所以正是迪斯尼独特的新员工培训，让公司能成功在最开始的地方。这种独特，在迪斯尼主题乐园的新员工培训中尤为突出。

（一）迪斯尼对新人的培训方法

新员工要进入迪斯尼乐园工作，首先要经历三种培训课程，即接受传统培训(Tradition)、探索公司(Discovery Day)和在岗培训(On-work Training)。

    1.传统培训

    第一阶段的传统培训是关于迪斯尼历史、现状、文化，也就是培训迪斯尼的公司制度、应有服务水准以及待客之道等等传统培训，这项培训一般是在位于奥兰多迪斯尼世界迪斯尼大学完成的。在这所迪斯尼大学中，图书馆不能被译成Library，取而代之的是Center of Excellence，即卓越中心，在这个中心新人们可以查询和阅览众多的培训资料，如各式有关迪斯尼文化、表演艺术、动画艺术的图书、光碟等。

迪斯尼的培训课程内容各异，涵盖多种语言的学习、个体职业生涯分析、Merchantainment（购物+娱乐，体验经济营销的一种标准方式）等。迪斯尼大学的另一项重要课程就是让新员工学习观察形态各异的顾客，通过仔细研究他们的面部表情、语言、神态等来分析应该为其提供何种服务，从而让不同的顾客享受到更为主动、更为贴心的服务。老师们会在培训就要结束时对新人们说：“舞台在召唤着你们，请记住，每天的迪斯尼都有不同，可能有不一样的天气，还有不一样的观众，但有一样是始终不变的，那就是你们的服务和表演。”在迪斯尼上岗被称为走上舞台工作，而相对应的，员工则被称为演职人员。在迪斯尼，没有你要接待的人，只有看你表演的人。 迪斯尼公司新员工培训研究(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_75119.html