3.1.2  问卷设计
本文以问卷为测量工具，问卷设计主要包括两大部分：第一部分为受访者的基本情况：第二部分为文献下载/引用影响因素重要性评定，其中第二部分又从行为主体因素、客体因素和信息行为决策三个小的方面进行。问卷全部采用封闭式问题，主要使用李克特（Likert Scales）五分量表对各个影响因素和动机等观测变量进行询问。内容详见附录。
3.1.3  问卷的发放与回收
限于时间与成本等因素，无法采用随机抽样，本文采取的是配额抽样和任意抽样。调查方法选择的是问卷调查法。在前期研究与预调查基础上，在2012年5月12日到2012年5月16日期间，在南京理工大学及其他高校采集样本。在南京理工大学采集样本时，全部采用纸质问卷，本科生样本的采集主要是走访南京理工大学各个宿舍，研究生样本的采集主要是走访南京理工大学各院系教研室；在其他高校采集样本时，采用电子问卷（http://www.sojump.com/jq/1563356.aspx）。
3.1.4  数据处理方法
本文数据的收集，采取的是问卷调查法，在资料的处理上，可分为人工编辑与电脑处理两部分：
（1）人工编辑
剔除回答不完整或者填写错误的无效问卷。
（2）电脑处理
本文采用SPSS统计软件和AMOS结构方程软件作为分析研究的工具，将有效问卷进行统计分析，并产生统计分析报表。本文使用的统计方法如下：
描述性分析（Frequencies）。对统计结构和总体情况所进行的描述，本文中对行为主体的一些主要特征采用了简要的统计，包括性别、年级、专业和科技文献数据库使用经验等样本的分布。
因子分析（Factor Analysis）。主要用来从较多观测变量中，取出其中较少的几个精简变量，而能解释原始资料的最大变异量。在本文中，因子分析主要目的是对问卷的效度进行检验，通过因子分析提炼出影响科技文献下载和引用关系的因子，为构建结构方程提供依据。
结构方程分析（SEM）。以AMOS作为结构方程的分析工具，对文章的假设进行验证。
3.2  样本描述性统计分析
3.2.1  样本特征分析
本次调研，问卷调查采用纸质问卷和电子问卷的方式，共回收问卷211份，有效问卷203份，问卷有效率为96.21%。其中纸质问卷共发放200份，收回199份，有效问卷189份，问卷有效率为94.5%；电子问卷共22份，有效问卷14份，有效率为63.64%。由于电子问卷主要面对外校学生，由于对其他学校学生不甚了解，他们有的没有使用过科技文献数据库，在问卷第四大题选择未使用过的全部视为无效问卷，因此问卷有效率较低。而在发放纸质问卷时，由于对本校学生使用科技数据库的使用情况较为了解，对受访者有所控制，因此问卷有效率较高。总之，本次调查所产生的无效问卷主要有两方面的原因：其一，问卷第四大题选择未使用数据库的；其二，部分受访者填写问卷时间过短，存在乱填的行为，导致问卷无效的。回收问卷的基本情况如下所示：
（1）样本基本特征
表3-1样本基本特征
特征        小计    比例
性别    男    121    59.61%
    女    82    40.39%
    合计    203     100%
年级    大三    30    14.78%
    大四    70    34.48%
    研一    27    13.3%
    研二    35    17.24% 基于科技文献数据库的下载行为和引用行为形成机理及影响因素研究(11):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_7565.html