笔者选择天目湖景区的实地感知形象作为研究对象，从天目湖主要的旅游资源、旅游发展现状和旅游形象出发，通过实地考察调研对天目湖旅游实地感知形象进行受众分析，为天目湖景区的实地感知形象的提升提供参考意见。

1.2研究目的和意义

1.2.1研究目的

天目湖作为省级旅游度假区，其过度夸张的景区宣传形象以及停滞不前的设备设施使其重游率和知名度面临着极大的挑战，。为此，笔者从游客实地感知的角度对天目湖形象进行研究，通过了解天目湖在实地感知形象发展过程中存在的问题，进而为加快天目湖旅游相关产业的发展，扩大其知名度提出合理的意见。

1.2.2研究意义

一方面，天目湖旅游实地感知形象的提升可以提高顾客满意度，提高其自身知名度，从而带来竞争优势；另一方面，旅游业作为现代服务业的重要组成部分，它能带动相关产业的发展，从而提高就业率，促进经济的不断发展，是带动溧阳发展的重要支柱。论文网

1.3文献综述

1971年，Hunt将旅游形象作为旅游地开发的重要因素之一提出[1]。Gun把旅游形象分为了原生形象和诱导形象，原生想象是旅游者或潜在旅游者还未到旅游地之前形成的旅游感知形象，而诱导形象则是旅游者在实地旅游之后产生的感知形象[2]。1989年，Embacher提出了旅游形象是人们在实地旅行之后对目的地印象的总和，包括认知成分和情感性成分[3]。这一概念最类似于旅游实地感知形象。Echtner和Crompton创立了一个旅游感知形象的结构框架，这一框架在很多相关研究中被引用。

相对来说，我国关于旅游形象的研究起步较晚。1999年,陈传康、李蕾蕾运用传播学原理建立了旅游目的地形象策划模式（TDIS模式）[4]。刘婷通过实地调研结合因子分析的方法研究了南岳衡山的感知形象[5]。国内在研究方法和技术上偏向于定性研究；在研究结果上，偏重于为旅游市场开发而进行的旅游感知形象研究[6]。

1.4研究思路与研究方法

1.4.1研究思路

本文首先了解旅游感知形象这一概念，并了解它的形成过程及其影响因素，其次收集了解国内外关于旅游实地感知形象的理论依据，再次掌握天目湖发展条件及发展现状，根据理论依据和事实依据通过实地调研、问卷调查、统计分析等方法对天目湖进行受众调查分析，并且在分析的基础上找出相关问题，最后提出天目湖旅游实地感知形象提升策略。

1.4.2研究方法

(1)资料收集法

资料收集法是通过在旅游景区内部调研和查看的基础上找到的景区相关资料，进行分析提炼的一种方法。对旅游地资料的收集主要包括两个方面的内容，一是本区旅游地的资料，主要包括各类有关调查报告、相关报道、文献资料、统计年鉴、统计报表等。二是本区旅游地地理环境、社会环境、经济环境等方面的资料。

（2）实地考察法

实地考察法是指调查人员在现场通过观察、测量、记录、填绘、设想等方式直接接触旅游地，从而获得旅游地信息的调查方法，是旅游地调查方法中最常见的一种方法。

（3）询问调查法

询问调查法是旅游地调查中的一种辅助方法，运用这种方法，可以从旅游地所在地部门、居民及游客中及时地了解旅游地客观事实和难以发现的事物、现象。

（4）问卷调查法来!自~751论-文|网www.751com.cn

通过问卷形式来反映游客心中所想，了解天目湖实地感知形象有哪些方面的不足。

2旅游目的地实地感知形象及其影响因素