随着体验经济时代和休闲时代的到来,国内的旅游需求及消费模式上发生了很大的变化。旅游需求上,区别于传统的简单的观光旅游,以自然、乡村为主题的体验型旅游正在受到消费者的青睐,越来越多的都市居民渴望暂时逃离都市的快节奏、强压力生活,回归自然、去郊外和乡村缓压放松。在消费模式上,消费者越来越喜欢更个性化和自由化的旅游行程和体验,自驾游等散客旅游占据了旅游市场七成以上的市场,年龄层上也向年轻化市场转变;随着近些年移动互联网的广泛普及和应用,互联网和电子商务被散客旅游者充分利用,搜索旅游地信息、交通信息、住宿信息,更为自主地规划定制满足自身个性化的旅游行程和旅游体验。
4、技术要素:互联网技术环境提高乡村旅游便捷度
通讯、交通等多方面的原因导致了乡村在各方面发展上与城市相比出现了严重的信息不对称,品牌传播、市场需求、技术应用等都无法得到较为及时的反馈信息。而互联网的出现,尤其是移动互联网的广泛普及,其远程化和个人化使得这种信息严重不对称的局面得到了很大的改善。互联网技术在旅游经营管理、品牌传播、消费服务、产品打造上的运用为乡村旅游定位提供了更好地市场依据,也为乡村旅游发展过程中信息的传递提供了极大地便利性,方便了乡村旅游地与城市居民的沟通。
本次调研在对市民获取乡村旅游信息途径的统计如表2所示。
表2 南京市民获取乡村旅游信息的途径
网络中投放的广告 电视媒体广告 报纸或杂志等平面媒体广告 宣传单纸质广告 私家车广播 旅游攻略网站上他人推荐 移动APP产品中的周边、发现等功能 朋友介绍或听说等口碑信息 其他
样本量 55 50 40 22 8 78 51 123 2
占比 28.80% 26.18% 20.94% 11.52% 4.19% 40.84% 26.70% 64.40% 1.05%
数据来源:调查问卷
从表2可以体现出互联网技术对市民获取信息的影响,市民获取乡村旅游信息途径除朋友介绍或听说等口碑信息以外,从技术角度看,占比最多的依次是“旅游攻略网站上他人推荐”、“移动APP产品中的周边、发现等功能”、“网络中投放的广告”,这三者均是互联网技术深入市民生活的体现。从获取信息途径角度来看,本文进行将“旅游攻略网站上他人推荐”和“移动APP产品中的周边、发现等功能”两种途径融合产生的乡村旅游APP的设计探讨。
(二)小结
南京政府对乡村旅游业和互联网产业融合发展的政策支持、旅游业和互联网产业经济的稳健发展、体验经济时代的到来、以及移动互联网的普及,均为南京乡村旅游互联网产品提供了良好的市场环境和发展前景。从本次问卷对市民获取乡村旅游信息途径的统计上得出,移动APP成为重要的获取信息途径,因此,本课题选取互联网产品中的移动互联网与乡村旅游进行结合设计。 消费者端乡村旅游移动互联网应用程序的使用意愿及功能偏好研究(5):http://www.751com.cn/jingji/lunwen_19161.html