（二）国内研究概述
    刘远举2013年6月在《东方早报》上发表文章《打车APP动了谁的奶酪》，分析了打车软件的市场占有率和用户使用情况，他认为打车软件严重影响了原有出租车行业的市场秩序，政府监管部门应加强对其的管制。刘亚2014年3月22日在《检察日报》上发表文章《打车软件的支付安全问题浮出水面》，他认为使用打车软件叫车，并采用在线支付的方式是不安全的，很有可能会泄露用户的个人信息，电子商务平台上的网络安全问题是不可小觑的。交通运输部部长杨传堂，在全国两会期间表示，交通运输部将联同有关部门制定规范打车软件发展的指导性意见，制定出租车电召服务规范化技术标准，方便群众乘车，减少空驶。从杨部长的表态中，我们可以发现交通运输部对打车软件持支持态度，但各地交管部门对打车软件的不合理限制，已超出其管理范畴。解除交管部门与出租车公司的利益联盟，让打车软件有一个公平的竞争环境，才是当务之急。
    （三）研究内容和方法
    本文采用了理论和实证分析相结合的研究方法。理论上，结合国内相关的政治法律、经济、社会、技术等环境分析，分析了整体电子商务平台所处的市场运行环境。实证上，从问卷调查数据中，得出用户对打车软件的使用满意度，以及影响他们使用软件的因素，通过分析他们之间的因果关系，以此得出研究结论。
    本文的主要内容有：引言、电子商务平台定义、软件行业特征分析、市场运营环境分析、打车软件的市场使用情况和存在的问题、合理化建议。
二、基于打车APP的电子商务平台概况
    （一）电子商务平台的定义
电子商务网络平台指的是企业单位或者个体可以在网络上洽商交易的平台之一。而企业的电子商务网络平台是建立在虚拟网络空间上的，在因特网的基础上展开商务活动，同时也是保证商务活动可以成功运营的管理环境。此平台也是一个能够使资金流、信息流、物质流有序关联高效流动的一个极为重要的场所。此平台供应的网络基础设施、管理、支付、安全平台等，供企业、商家以及个人能够充分利用，可以高效而低成本地共享资源，继而来展开自己的电子商务活动。
电子商务网络平台，树立起了电子网络商务服务的门户站点，使得电子商务由现实社会向网络社会转化，为不计其数的网络商家和客户提供了一个电子商务网络平台生存的环境和商业运作的空间，此平台完全符合我国的基本国情。电子商务网络平台的建设，不但达成了online shopping，还高效地在因特网上构筑起了一个既安全又易于业务扩大的框架体制，实现企业对企业、企业对客户、客户到客户、以及商家、消费者、代理商等应用环境，极大地促进了电子商务应用在中国这个大环境下的飞速发展。
    (二)基于打车APP的电子商务平台的软件行业特征
1.行业简介
打车APP是一种使用智能手机来实现的软件应用平台，通过全球GPS定位系统，可以较为精准地显示出乘客以及出租车的位置，显示出用户所在一定范围内的空车信息，用户只需点击“我要打车”按钮，即可发送要车信息，等待空车师傅接单即可。打车APP为了给消费群体提供最为便捷的服务，融合各方面的资源和技术，形成一种全新的方式。这种新兴的运作模式，大大提高了打车APP对供求信息的反应速度和处理能力，这对于传统的电调系统来说，无疑是一种技术革新。 基于手机打车APP软件的电子商务平台竞争格局分析(2):http://www.751com.cn/jingji/lunwen_27127.html