摘 要：与传统产业领域相比较，国际服务外包作为国际贸易的新兴领域具有独有的发展模式。承接国际服务外包业务已成为世界各国促进经济增长的新动力。目前，国际服务外包呈现出市场规模在原有的发展基础上不断扩大，业务范围不断拓宽、技术水平含量不断提高等发展趋势。各国该如何顺应国际服务外包发展的趋势，对于加快各国经济增长速度，提升国际竞争力等有着重大意义。本文通过对国际服务外包的主要承接模式和国际服务外包发展现状的探讨，为我国发展国际服务外包提出相应策略,以促进我国服务外包产业的健康发展,提升我国服务贸易在国际贸易中的地位。35614
毕业论文关键词：服务外包；离岸外包；承接模式
Study on Undertake Mode and Developing Trend of
International Service Outsourcing
Abstract：Compared with the traditional industry, international outsource industry as the emerging field of international trade has a unique model of development. Undertake international outsource has become the world’s economic growth momentum. At present, the size of the international outsource market has become much larger than before. It’s business scope expand to new areas and the contents of technology has been increasing. By researching the main undertake mode of international outsource and its development situation, we come up with the corresponding strategy to promote the development of international outsource in China.
Key Words: Service outsourcing; Offshore outsourcing; Undertake mode
目 录
摘 要 1
Abstract 1
一、国际服务外包概述 2
（一）国际服务外包的概念 2
（二）国际服务外包的特征 3
（三）国际服务外包的分类 4
二、国际服务外包的承接模式分析 5
（一）印度服务外包承接模式 5
（二）中国服务外包承接模式 5
（三）爱尔兰服务外包承接模式 7
三、国际服务外包的发展现状与趋势分析 8
（一）发展趋势是业务范围拓宽，技术含量提高 8
（二）服务外包市场规模不断扩大 8
（三）ITO和BPO相结合是全球服务外包行业发展的新趋势 8
（四）未来亚太地区成为全球吸引离岸外包的最大市场 9
四、促进我国国际服务外包发展的策略 9
（一）加强服务外包基地建设 9
（二）培育和引进服务外包人才 10
（三）加强服务外包企业诚信体系建设 10
（四）塑造服务外包企业品牌 11
参考文献 12
致谢 13
国际服务外包的承接模式及发展趋势探讨
前言
当前，以信息科技为基础的全球互联网和通讯技术的蓬勃发展，各国服务市场不断开放，服务产品可贸易性增强，服务业跨国转移速度加快。在全球资源配置不平衡下，发达国家开始把本国企业成本导向型的业务环节向中国、印度等劳动力资源丰富的发展中国家转移。服务贸易的竞争成为世界贸易竞争的主题，各国纷纷把服务贸易作为促进经济增长的主要新动力，服务外包产业开始成为世界各国关注的焦点。因此，抓住国际服务外包产业发展浪潮的机遇，是世界各国企业谋求服务业在全球范围内利润的制高点。
为抓住新一轮产业国际转移给经济发展带来的巨大机遇，我国高度重视服务外包的发展，如“十二五”期间建设若干示范性城市和服务外包园区，大力承接国际服务外包项目。目前，全国已经建立了大连、北京、上海、苏州、深圳、西安、重庆等21个服务外包示范城市。这些城市已经成为引领国际外包产业发展的主力军。但由于我国发展国际服务外包比较滞后，大部分企业处于低端外包价值链，外包产业发展缺乏整体规划，政策服务体系不完善、法律不健全等，限制了我国服务外包的发展。为我国增强承接离岸服务外包水平、扩大在岸服务外包规模提出相应策略。对当今国际产业转移形势下促进我国服务贸易的发展，提升我国服务贸易在国际贸易的竞争力水平具有重要的战略意义。 国际服务外包的承接模式及发展趋势探讨:http://www.751com.cn/jingji/lunwen_33647.html