研究这个课题,是为了酒店能够快速录入旅客的信息,提升业务水平,同时能够及时了解客房状态,以便进行后面的工作。
1.1开发背景
1.1.1背景
本系统采用的是C#语言,它是一种简单的、面向对象的一种编程语言,融合了VB的高效性和C/C++的强大,是Microsoft .Net平台的主流语言。我选择C#语言来进行编程,主要是因为它简单易懂,操作起来方便,与Windows系统有很好的兼容性。
通过编写代码对SQL语言实现了系统的登录、客房查询、顾客预订与入住等一系列功能。酒店管理系统利用计算机的强大的存储和运转性能,十分便利的完成了经营者与旅客的交互,在企业的发展过程中取得优势。酒店的现代化和信息化是使得酒店迈向成功的必经之路。
1.1.2研究的目的和意义
为了提高整个酒店的工作效率,该系统为经营者提供了管理平台,从而实现快捷流畅的工作衔接,释放最大价值,成为酒店的有力支持者。本系统的主要功能有:客房类型的管理、客房预订与入住管理、客户信息管理、系统用户信息管理等。
1.2国内外发展现状
1963年,一台小型计算机使用——美国希尔顿大酒店用来管理酒店客房,成为酒店进入现代信息化的标志。从20世纪80年代以来,针对酒店管理的研究正是由于世界经济的繁荣发展和旅游业的兴起,也正是这时候,系统技术基本成型。我国是在这时候,吸取国外管理系统的精华,根据自身情况,开始进行酒店系统的开发。最初,国外酒店管理系统使用的主机是小型计算机或超级微机,通过终端联系主机并进行操作。但是由于系统运行速度的不断减慢,加之种种原因,这种方式逐渐被舍弃。近几年,国外一些先进的酒店普遍采用了SQL结构化查询语言、面向对象(OO技术)、C/S结构等技术,结合HTML、Web等,实现不同平台相互操作。
中国是旅游大国,自从改革开放以来,酒店业的不断成长,其在国民经济中占得比例越来越高。我国随着经济快速稳定的发展,收入的不断改善,步入小康社会的步伐也在加快,更多的人想去旅游了。心态的年轻化、消费观念的转变都是导致出行的因素。这些行为拉动了一系列经济效益的增长,拉动了交通运输业、旅游业以及周边酒店行业的发展。酒店不仅提供着衣食住行当中的两样,不同规模的酒店是否能为旅客提供完善的服务,成为了竞争的关键。入住率低、利润低已成为酒店陷入危机的存在。由于全球经济的一体化,市场渠道的增加,酒店行业的竞争越来越激烈,对客源的期待使业内人士不断探索:在降低管理成本的同时,改善服务质量,提升酒店的信誉度和满意度,以此来增强竞争力。
近年来,我国旅游业发展迅速,预计将在2020年成为世界第四大旅游国家;在我国加入WTO以后,宾馆酒店行业发展前景大好,将面临新的挑战和前所未有的发展机遇,过去的酒店管理模式已经无法跟随潮流了。国内的酒店管理水平与国外的还有着很大差距。首先,国内普及率低。其次一些酒店的上层领导不重视酒店管理系统的建设,或者说没有意识到其重要性,大价钱购买某些IT公司自认为开发非常完整优秀的系统方案,不去考虑是否适用。这不仅造成财力上的浪费,消耗了时间,也对信息化的管理失去信心。最后,酒店内部人员专业性不够,不能在了解酒店业务的情况下,发散思维,开发适用于该企业的管理系统以及对它的运行维护。因此改变传统的观念,利用信息化技术提高酒店业绩对酒店的长期发展是很重要的。
酒店管理系统在不断地改进与完善,新的系统平台、新的软件功能和发展在不断地出现,而国内发展的缓慢,不仅仅是资金与技术的原因,还在于对人才的培养,观念的问题。酒店是服务型行业,如果只依靠开发商做出来的系统而不去跟进,往往会在一定时间出现问题,却又不能尽快解决,这就给酒店带来了损失。然而谁又来为这个负责任呢? C#度假村酒店客房管理系统的开发(3):http://www.751com.cn/jisuanji/lunwen_52235.html