系统软件是负责管理计算机系统中各种独立的硬件，使得它们可以协调工作。系统软件使得计算机使用者和其他软件将计算机当作一个整体而不需要顾及到底层每个硬件是如何工作的。一般来讲，系统软件包括操作系统和一系列基本的工具（比如编译器，，存储器格式化，文件系统管理，用户身份验证，驱动管理，网络连接等方面的工具）。应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件。它可以是一个特定的程序，比如一个图像浏览器。也可以是一组功能联系紧密，可以互相协作的程序的集合，比如微软的Office软件。也可以是一个由众多独立程序组成的庞大的软件系统，比如数据库管理系统。
4.2.1    多媒体软件
多媒体软件涉及图形图像，动画，声音和视频等各种多媒体的应用。在图形（图像）领域里，最出色的工具软件要算Adobe Photoshop和3DS MAX了，它们可以算是真正的设计大师。媒体播放和音频工具有Video for Windows等。说到MP3播放，自然是著名的Win amp一统天下了。这个著名的高保真音乐播放软件最优秀之处在于其强大的功能和出色的音质，而且它还可以定制界面skins，并能支持增强音频视觉和音频效果视频播放的有豪杰超级解霸，也可以用Win DVD ，Power DVD和QuickTime等。
4.2.2    IM软件
IM是英文Instant Message的缩写，也就是即时讯息（即时通信、即时通讯）软件。我们常用的QQ，MSN，Yahoo Messenger，网易泡泡等都属于IM软件。它们能让你迅速地在网上找到你的朋友或工作伙伴，可以实时交谈和互传信息。而且，现在不少IM软件还集成了数据交换、语音聊天、网络会议、电子邮件的功能。
4.2.3    公办办公软件
办公软件可以进行文字的处理、表格的制作、幻灯片制作、简单数据库的处理等方面的工作。目前办公软件的应用范围很广，朝着操作简单化，功能细化等方向发展。另外，网络化的协同办公也是办公软件发展的趋势。常用办公软件如，处理图像的AutoCAD，用于二文绘图、详细绘制、设计文档和基本三文设计。Visio, 它能够将难以理解的复杂文本和表格转换为一目了然的 Visio 图表。通过创建与数据相关的 Visio 图表（而不使用静态图片）来显示数据，这些图表易于刷新，并能够显著提高生产率。使用 Office Visio 2007 中的各种图表可了解、操作和共享企业内组织系统、资源和流程的有关信息。处理文字的Word，表格制作的Excel,制作幻灯片的PowerPoint等，另外像PDF能支持文件的转换。
4.2.4    其它软件
网络已经成为人们生活中必不可少的一部分，网络中多种多样的资源为人们的生活提供必要的帮助与便捷。人们要共享这些资源，要下载这些资源，下载软件就成了必不可少的好帮手。下载分一般下载或使用工具下载，即使用下载工具下载。目前比较流行的下载软件，像基于windows平台软件的代表：迅雷(Thunder) 。使用的下载技术：自动UPnP映射；支持的网络协议：HTTP、 FTP、 mms、 RTSP、thunder、 ed2k、torrent；不支持的网络协议：Flashget；支持的功能：下载flash共享任务、资源搜索、资源推荐；不支持的功能：边下载边播放，它是一款非绿色软件(必须安装才能用)、经常弹出广告窗口、不能查插件但能查毒。同样在网络上把它下载下来，安装在电脑上即可使用。在其搜索栏里键入查询内容，选择合适的链接下载自己所需要的资源。
4.2.5    远程控制软件
在计算机的使用过程中，难免遇到出现故障的时候。每次都往文修站跑，既费时费财又费力。如果我们可以通过远程控制让高手直接帮助我们解决问题，电脑的故障就显得没那么可怕了。这类的软件很多，较好的如QuickIP，它是基于TCP/IP协议的计算机远程控制软件，使用QuickIP可以通过局域网、因特网全权控制远程的计算机。 计算机工具软件使用技巧研究(5):http://www.751com.cn/jisuanji/lunwen_5705.html