2  系统分析

2.1  可行性分析

当今时代，电子商务平台层出不穷，所以，要想将自己的电商平台推向市场并获得很好的盈利，一定要有与众不同的地方。将物联网与电商平台结合，其根本目的是改变用户的消费模式，从电商平台上单纯的看图购物，转换成亲身体验购物，最大程度上减少用户对商品真实性、可靠性的疑虑[ ]。所以，要想实现这样的电商平台，调查是必不可少的。从多个层面对不同用户进行调查，包括问卷、现实体验等方式，让用户一点点尝试这样的消费模式，并将其反馈的不足进行改进，尽可能设计最好的用户体验[ ]。

2.2  需求分析源:自;751'-论.文,网·www.751com.cn/

2.2.1  人员需求分析

物联网电商平台涉及到的人员有系统维护人员、系统管理员、入驻商家以及买家三类。

系统维护人员负责对电商平台进行日常维护bug处理，对用户提出的合理意见和建议，有针对性的进行系统维护和升级。

系统管理员负责在系统总后台管理所有商家、买家、商品、交易、平台运营、统计以及网站显示模块等问题。

商家入驻平台需要先注册，填写认证信息（如身份证截图、营业执照截图等），系统管理员审核通过后，商家便成功入驻电商平台。商家在平台中可以进行发布商品，操作商品上架下架、编辑等功能，并且可以管理店铺信息等。

买家第一次购买，需通过线下体验方式了解商品，然后通过微信扫描对应的二维码进入电商平台，通过微信支付即可购买与试用商品完全相同的商品。

2.2.2  业务需求分析

厂家通过国家物联网标识管理服务平台申请授权（通过中国人民共和国工业和信息化部、中国科学院、中华人民共和国国家发展和改革委员会认证），在捷码公司申请一定数量的码序列，在商品生产完成后，将一定的商品和对应的码序列交付给指定的商家[ ]。商家通过电商平台进行入驻，发布商品，并将商品所对应的码序列csv文件发给系统管理员，由管理员完成物码绑定环节。与此同时，后台管理员将绑定过商品的码序列通过脚本生成二维码，并打印。然后将打印好的码发给商家，商家将收到的二维码标识依次贴到对应的商品上。至此，物品出售环节前环节基本完成。接下来，商家将贴好二维码标识的物品进行集中线下展示或销售，买家可以进行线下直接购买，也可以手机微信扫描二维码，进入移动端电商平台进行在线购买。买家线下购买后，也可以通过二维码查询购买物品的详细信息，包括材质、生产地等[ ]。

2.3  业务流程分析

2.3.1  业务流程分析的工具和技术选择

在这个过程中首先要绘制出企业的主要业务流程图，通过业务流程图再对业务流程进行分析。

业务流程分析有许多的工具和技术，包括CASE工具、功能分解图（FDD）、统一建模语言（UML）等工具和技术。综合物联网电商平台的特点，FDD更能形象地展示一个电商平台的需求。更能反映其业务的关联性，更有利于接下来的具体开发[ ]。

2.3.2  业务流程分析结果

通过对其他电子商务平台的体验了解，结合物联网技术，得出以下物联网电商平台业务主流程图。通过流程图的展示可以逐步描述整体电商平台的运营模式。