文献综述自1979年至今，快递业在我国基本形成了三大市场板，即国际快递、国内异地快递和同城快递，有规模不等的快递企业两万多家[1]。在整个快递行业中，目前有四股力量在争夺这个市场。首先是国有性质的快递企业，其中最典型的代表便是邮政快递——EMS。其次则是国际速递巨头。全球速递业四大巨头——中外运敦豪（DHL）、联邦快递（FEDEX）、联合包裹(UPS)、荷兰天地快运(TNT)均已进入中国。第三股力量来自于大中型民营快递企业。中国的一些民营快递企业，其中比较著名的包括顺丰速递、申通快递等。第四股力量便是数量最多也是最为混乱的小型快递企业。与外资的快递企业相比，国内的快递企业已基本上完成了国内速递网络的初步建设，但在国际速递网络建设、行业监管、市场秩序、经营管理和技术方面还存在很大的问题[2]。中国加入WTO之后，随着国际速递公司和民营速递公司在中国的迅猛发展,中国邮政的市场份额逐年下降(平均每年丢失4%)。从速递业务的增长速度来看,1990～994年间,中国邮政的速递业务都有明显增长,但是1995年以后,由于国际速递公司大规模进入中国市场,中国邮政速递业务大量分流,增长速度明显放慢[4]。目前，我国邮政EMS不仅要面临来自跨国速递企业的竞争，同时还要承受国内速递企业带来的压力，并且EMS自身仍存在着一些问题。本论文通过对EMS现行的营销策略，包括：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等方面的研究以及对邮政EMS进行企业的优势、劣势、机遇和威胁4个方面的分析，通过PCA分析找出目前EMS所存在的问题以及提出解决问题和应对市场激烈竞争的建议。45387
附：参考文献目录
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２．研究思路、研究方法以及手段
1、选题研究的问题
（1）对EMS现行的营销策略研究与分析，了解目前EMS在产品、价格、渠道以及促销方面所具有的优势和不足。
（2）通过与外国同行以及国内同行之间对方面的对比，找出目前EMS与竞争对手之间存在的差距。
（3）对EMS客户满意度进行调查论文网，了解目前使用EMS业务的用户大致的特征，以及通过调查了解EMS营销策略的成功与否。
2、拟采用的研究方法
文献资料法：根据已掌握的文献，查找相关快递业书籍，利用校园网查询各类期刊，学术报告，学术会议论文，学位论文，科技档案等。 主成分分析法速递竞争力开题报告:http://www.751com.cn/kaiti/lunwen_46790.html