2011年12月31日，公司应收账款1421万元，占总资产的31.6%，占流动资产的54%。在2011年，公司的销售收入达到2741万元，虽然与同一阶段相比有所下降，但应收账款逐步增加，应收账款周转率逐步下降，对公司将来的发展有了一定的影响。公司2007-2011年与应收账款有关的财务指标如表1所示：

表1 正煌电器2007年-2011年的各项财务指标（单位：万元）

年   度 2011 2010 2009 2008 2007

产品销售收入 2741 2833 3139 3520 3968

净利润 135 178 294 455 521

期末流动资产 2635 2435 2229 2257 2189

期末总资产 6856 6334 5640 3333 3011

应收帐款余额 1421 1331 1129 1066 980

应收账款周转天数 2.03 2.31 2.86 3.92 4.16

数据来源:根据2007～2011年正煌电器公司年报整理得出

随着正煌电器的产品销售收入收入从2008年的3520万元，一路降到2011年的2741万元，其净利润、资产总额也急剧下降。以净利润为例，从2007年的最高峰521万元到2009年亏损至294万元，直到2011年亏损至135万元。与此同时，正煌电器为了打破销售不畅的局面，大量采用赊销的营销策略，使应收账款数额大幅上升，从2007年仅仅980万元，猛增至2009年的1129万元。随后逐年上升，2011年更是达到顶峰为1421万元，从而导致了大量的坏账存在，虽然正煌电器的董事会每年都强调清理应收账款，但收效甚微，应收账款的积增，大大的增加了公司的坏账准备和管理费用，提高了产品成本，降低了公司产品的竞争力。

另外，正煌电器历年资产负债率逐年上升，而相应的净资产收益率却在下降，其中必然有公司营业收入下降的重要影响，但不可忽视的是公司的过度借债，财务费用过高的压力也是公司收益下降的主要原因。另外，公司应收账款周转天数2007年较2011年有所下降，从2007年的4.16天下降到了2011年的2.03天，说明公司应收账款变现速度在减慢，管理效率不断的下降。

3  正煌电器应收账款存在的问题源'自:751:"论-文'网www.751com.cn

3.1  应收账款日常管理工作不健全

应收账款的日常管理工作包括创建客户档案、进行账龄分析、定期评估客户信用状况等。但正煌电器在这些方面的工作缺乏规范管理，客户档案的缺失，对客户缺乏正确的分析定位，聘用销售人员闲散，在其调离或转岗时不追究应负的追款责任。这些诱因导致部分销售人员趁机利用工作上的漏洞，侵占公司销售回款、损害公司利益。  正煌电器公司企业应收账款管理中存在的问题及对策(3):http://www.751com.cn/kuaiji/lunwen_58160.html