商品赊销的交易必然会产生应收账款，也就是会存在着预期的损失风险，严重的影响了企业的生产经营，也就是应收账款的风险因素。

（1）缺少风险防范意识：在现今市场竞争激烈的时代，企业在未对顾客进行调查的前提下盲目的采用赊销的方式掠夺市场，一的追求高利润忽视了流动资金的问题，从而导致应收账款风险增加。

（2）信用管理体系不完善：大多数企业不重视社会信用，恶意拖欠，形成恶性循环造成了危机，从而使赊销的产生导致应收账款因缺乏回收保障而产生风险。

（3）应收账款日常管理不规范：企业日常控制不规范造成企业自身产生风险和损失。

2联邦快递公司应收账款管理现状分析

2.1 联邦快递的背景

联邦快递（FedEx）是一家国际性质的快递集团，在美国田纳西州设有总部，提供隔夜快递、地面快递、重型货物运送、文件复印及物流服务[5]。它是属于美国的快递集团，是快递运输业务中的骨干力量，为分布在全球各地的顾客和企业提供了全方面位的贴心服务，比如电子商务、涵盖运输和商业运作等，是快递中的典型代表。

联邦快递公司在中国开展国内限时服务业务，其组织框架为：

（1）操作部：操作经理、递送员、操作员

（2）结算部：结算专员、结算人员

（3）销售部：销售人员

而财务部建立在总部，是由融资部、会计审核部、信用结算部构成。在这当中信用结算部又由账单部和结算部组成。

随着电子商务的迅猛发展，中国经济快速膨胀，个人的个性化消费也在急速的增长，中国快递市场也将再一次进入一个跨时代的发展阶段，联邦快递和其他快递行业的竞争也会变得更加激烈。

2.2 公司应收账款管理现状分析

（1）联邦快递公司应收账款管理部门的设置

在我国，大多数公司应收账款管理由财务部门或业务部门兼职。由财务部门兼任管理的应收账款停留在财务管理的层面上，他们更多的是关注往来账项的核对，可能会和债务公司进行对账，但无法做到催收和信控管理工作。由于财务人员对收账和信控的知识比较匮乏，因此他们的应收账款长时间挂账，无法收回。而由业务部门管理的应收账款，由于其主要工作是销售，更多的是开发顾客，在遇到棘手的催款任务时，会放任不管。

联邦快递则采用专门的独立部门--财务结算部，管理应收账款，有着独立的架构，主要负责应收账款的催收和顾客信用的管理。

（2）联邦快递与顾客的结算方式

联邦快递与顾客的结算方式有：现结和月结。

现结是在顾客下了订单后，递送人员上门取件时或在联邦快递指定地点发件时的一种结算方式。这种方式不会产生应收账款，也不需要消耗更多的资源来进行管理。通过这种结算方式的顾客量所增长的比例是比较小的。源'自:751-'论~文'网·www.751com.cn

月结是联邦快递提供给经常发件的公司顾客的一种结算方式。对顾客而言，月结的结算方式既免去了票票结算的麻烦，又可以获得应支付账款金额的资金免费使用带来的收益。月结的结算方式带给了联邦快递公司的不仅仅是顾客的增加，还有大量应收账款的产生[6]。

（3）联邦快递应收账款管理的现状

由于联邦每月结算，产生了大量的应收账款，应收账款也增加了业务和发展。虽然顾客和联邦快递之间约定了一系列的权利和义务，但始终存在着顾客拖欠账款。而联邦快递公司不仅想通过月结来吸引顾客，还希望能在最短的时间内回收账款减少因应收账款产生的损失。由于快递行业业务繁重的性质以及激烈的竞争市场，使得联邦快递采用销售信用带给顾客更好的服务，因此，应收账款的管理工作显得尤为重要。 论联邦快递应收账款管理(3):http://www.751com.cn/kuaiji/lunwen_61081.html