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访谈调查主要是根据问卷调查结果反映的一些问题,向考研培训机构工作人员进行取证,更加宏观的角度去看待广州考研培训市场上的一些问题。
(二)遭遇的问题及克服
1.样本收集的问题
考试结束过后,几家欢喜几家忧。一些朋友避谈考研的问题,且情绪并不稳定,不能较为客观反映问题,但由于样本人群较为特定,更多依靠朋友间的传递与帮助,这一定程度上增加了收集样本时的难度。
针对此问题,只能选择等待并寻求理解,注意问题设计的用词和进行调查的时机的选择。
2.能否更为真实反应情况的问题
这问题主要集中在访谈对象的采访上,涉及一些细节性的消息特别是公司运营信息,访谈对象并不愿如实透露。
针对此问题,选择是更为广泛的听取各方意见,而不是执拗与个别信息,希望能更客观反应一些问题。
三、广州高校考研培训机构的宏观环境分析
研究生教育,承载着未来中国社会经济转型中高等人才培养的重任,故而依托研究生教育而成长起来的考研培训机构,其营销环境,更容易直接受到政府政策、经济发展、社会建设、技术进步等宏观环境的影响,故而在市场环境分析中,我们通过对政治环境(P)、经济环境(E)、社会环境(S)、技术环境(T)分析,即是采用“PEST分析法”,更好了解和分析考研培训市场的营销环境。
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