一、企业归属感的相关研究
(一)企业归属感的概念
关于企业归属感的概念,根据许多国内外研究得出,可以将其归纳为两种观点,分别是行为说与态度说。
行为说的重点是关心个人如何认同某种特定行动,管理学家萨拉斯克(1977)认为,企业归属感是“企业吸引员工,能够让员工依赖,并让员工依此表现出的相应行为。”态度说认为,企业归属感是个体所处的一种状态,在这种状态下,个体认同某一特定组织的文化和价值观,有该组织的利益和目标放在个人的直接利益之上的意愿,并希望以组织成员身份来帮助促进组织目标的达成。[1]
(二)新员工的企业归属感的相关研究
1、新员工的界定
杨莉莉(2006)在其关于组织社会化对工作满意度及组织承诺的影响研究中,把进入某单位三年之内的员工界定为新员工。[2]本课题是以新参加工作半年至一年半的大学毕业生为主要的探讨对象。
2、新员工企业归属感的研究
李志、宋赟、李丹(2007)的调查表明大学毕业生对中小企业的总体评价不完全具有统一性,他们对中小企业员工的认同感较强但信任感不足;薪酬水平、发挥所长、发展平台成为他们选择在中小企业任职的三大因素。[3]
崔莹(2008)认为管理大学毕业的新员工有以下方法:新员工的入职培训要做好;提高新员工的归属感;多对新员工表达企业的关怀;激发新员工积极的情绪,正确引导他们的树立好的工作心态。[4]
艾铁牛(2007)认为国有企业大学毕业生离职率高只要是因为:第一, 晋升选拔大多以资历为基础, 限制了个人职业发展;第二,分配制度和考核体系缺乏公平性;第三, 国有企业的管理水平普遍较低;第四, 受到大学生自身的职业价值观的影响。 [5]
(三)企业归属感对企业的影响
1、积极影响
员工如果对企业有较强的归属感,对企业的积极影响有:
(1)认同度高。
一个企业的灵魂在于它的企业文化、企业精神、经营理念和经营决策等,如果企业里的员工对以上的因素有强烈的认同感,那么,他们就会与企业同心同德,对自身所在的岗位尽责,自发履行对企业的责任,发扬主人翁精神。
(2)满意度高。
员工对企业满意度高,主要是因为企业提供让人满意的薪酬福利条件、良好的工作环境、和谐的工作氛围以及人性化的管理制度等,这些良好的工作条件会让员工产生强烈的归属感,从而产生高的满意度。一个对企业拥有高满意度的员工队伍是企业经营策略可以顺利实施的重要条件,是企业能够拥有发展动力的源泉。
2、消极影响
员工如果对企业没有归属感,对企业的消极影响有:
(1)人力成本增加。
一个使员工缺少归属感的企业一定会面临员工离职率高的问题,这不仅增加了人员管理的不确定性,还会导致频繁的招聘活动和培训活动,这无疑会增加企业的人力成本;加上新员工熟悉业务进度慢,融入新环境也需要一段时间,这会大大影响企业的正常运作。
(2)企业文化建设受阻。
孟爱玲(2009)认为,企业文化是指企业在长期的发展中所形成的,是多数成员所愿意遵循的目标和信念、价值观和规范。[6]员工如果对企业没有归属感,那么企业的文化也必定不被员工所认同,那就相当于企业文化失去了灵魂。
(四)企业归属感研究的背景以及意义
面对着不断变化的企业外部环境,企业为了适应变化的要求,也要及时调整企业的管理制度,改进以往的管理技术,科学管理和维持员工尤其是新员工的归属感,使员工忠于企业的制度和使命,使企业拥有强大的凝聚力和向心力,从而增强企业的综合竞争力,加快企业发展的步伐。随着新参加工作的大学毕业生综合素质的不断提升,他们的就业竞争力也日益增强,是每个企业中不可缺少的一部分。但是越来越多大学毕业生在工作中经常会出现责任感欠缺,敬业精神不足,频繁离职等行为,这都表明了大学毕业生存在企业归属感缺失的问题。研究新参加工作的大学毕业生的企业归属感,不仅能为企业提供如何提高新参加工作的大学毕业生的归属感提供建议,还可以为新参加工作的大学毕业生提供提高自身企业归属感的建议。
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