1 相关理论与概念
1.1 相关概念
1.1.1压力
压力一般有三种解释:(1)指环境中客观存在的某种具有威胁性的刺激;(2)指具有威胁性的刺激引起的一种反应类型;(3)指刺激与反应的关系个体对环境中具有威胁性的刺激,经认知其性质后所表现的反应。心理学研究上常用第三种解释,即把压力看作个体对外界刺激的反应过程,包括对威胁的感知和相应的身心反应。
1.1.2压力源
压力源(stress)又称应激源或紧张源,是指对个体的适应能力进行挑战,促进个体产生压力反应的因素,即作用于人身上的压力,它本身不会引起个体的压力反应,只有当个体对此进行任职评估并内化后,才能促使其变成压力。通常压力源分为三类:
(1)生物性压力源:这是一组直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件。包括躯体疾病创伤或疾病、饥饿、性剥夺、睡眠剥夺、噪音、气温变化等。
(2)精神性压力源:这是一组直接阻碍和破坏个体正常精神需求的内在事件和外在事件。包括错误的认识结构、个体不良经验、道德冲突及长期生活经历造成的不良个性心理特点等。
(3)社会环境性压力源: 这是一组直接阻碍和破坏个体社会需求的事件。分为两方面:纯社会性的,如重大社会变革、重要人际关系破裂、家庭长期冲突、战争、被监禁等;由自身状况造成的人际适应问题等[2]。
1.1.3职业压力
职业压力是指职业环境中威胁性刺激持续作用而引起个体一系列心理、生理和行为活动改变的一种紧张状态。
职业压力具有多元性。由于不同人员所从事的工作以及职位(相应的责任)不同所面临的压力源及程度亦有所不同。适度的职业压力可刺激人奋进,不仅是必要的,而且能够扩展职业生存和发展的空间;过度的职业压力则会使人产生生理、心理以及行为失调反应,从而影响个体身心和职业的健康成长和发展。
1.1.4职业压力管理
职业压力管理是以管理为目的、有组织有计划地对员工的压力产生行为进行有效地预防和干预,以防止压力达到破坏性水平的一种开放的、多元化的管理方式。职业压力管理的目的并不是彻底消除职业压力,而是帮助职业人员学会一套有效应对压力的方法,使其保持一种积极乐观向上的心态,从而起到缓解调节和分散业压力的作用。它包含两方面的内容:一是针对压力源造成的问题本身去处理;二是处理压力所造成情绪行为以及生理等方面的反应。
1.1.5公务员职业压力
公务员职业压力通常是指其在被迫以某种不喜欢的工作方式在不适应的环境里工作,或者环境对他们的要求超过其所具备的能力,导致在环境中失去对工作或人际关系的把握感、控制感时所产生的一种生理和心理的状态。概括起来说,公务员面临职位竞争、社会环境、组织文化中的潜规则、人际关系等职业压力。
对于这些概念的界定,有助于奠定探讨公务员职业压力现象和原因分析的理论基础,有助于更有针对性地提出一些缓解公务员职业压力合理的具体方案。
1.2 国内外研究综述
1.2.1国外研究综述
1.2.2 国内研究综述
2 吉林省集安市国土资源局员工职业压力的表现
笔者通过调查发现,吉林省集安市国土资源局员工的职业压力是不容忽视的,具体体现在以下几个方面:
2.1亚健康
亚健康是一种临界状态,处于亚健康状态的人,虽然没有明确的疾病,但却出现精神活力和适应能力的下降,如果这种状态不能得到及时的纠正,非常容易引起心身疾病。有根据世界卫生组织一项全球性调查结果显示,全世界真正健康的人只占5%,患病者占20%,亚健康状态占75%[6]。公务员群体是较易处于亚健康状态的群体之一,有调查显示,广州市在接受体检的8000多机关干部中接近一半人患有高脂血症,近2000名受检查者中有1638人发生颈椎病变。近两年对黑龙江省7200名公务员的体质监测结果,其中肥胖者为52%,心功能非正常者为59.5%,高血压者为69%。有学者于2003、2004年对黑龙江省80名处级公务员的问卷调查显示,健康为12.94%,亚健康为61.17%,疾病为25.88%[7],源<自.751>文/论?文<网[www.751com.cn。这些数据充分说明了公务员亚健康问题的严重。