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2山塘街旅游资源吸引力现状
从近几年的统计数据看,苏州山塘街每年接待的国内外游客人次一直保持着持续的增长趋势。山塘街旅游市场在2005年至2010年中，每年接待游客100万人次以上，占全市旅游人次的10％左右，且逐年上升，2010年后，年接待量接近200万人次。2012年突破250万人次，同比增长21％，尤其是国内游客，均取得了两位数的增长率。其主要的客源来自于：1.虎丘景区的客源，由于山塘街与虎丘的地缘与历史关系，使得将近三分之一的虎丘客源流入山塘街，仍没有达到饱和。2.苏州本地市民，山塘街本是本地游客休闲生活的地方，他们的主要旅游活动有日常的看戏听曲、喝茶吃饭。3.周边城市游客，苏州市周边的大中城市大约10几个，利用交通便捷等条件，吸引了大量的回头客。4.来苏州的外地游客。
山塘街的客源市场比较固定，面向的人群大多是中老年人群，据调查，山塘街2012年接待游客中，中老年人群占了80％以上，这是由其自身的旅游资源决定。
3山塘街旅游资源吸引力现状分析
山塘街旅游的定位是民俗文化旅游，其旅游资源包括民俗节事活动、历史遗迹以及各种文化场馆百年老店等，对于中老年人群，山塘街旅游不仅是对身心的放松，更是对历史的重温。而山塘街客源中青少年人群之所以占了很少的比例，原因就是明确的定位以及开发的旅游资源、游乐项目限制了其对青少年的吸引力。
通过实地调查山塘街游客的消费偏好来分析山塘街旅游资源吸引力问题，开发中存在了什么问题，导致客源为什么出现不均衡的现象，从而针对性地采取措施来丰富其资源与项目的多样性，让山塘街不再只单一地吸引特定人群，扩大客源。
问卷调查共发放问卷200份，回收200份，有效200份，时间是2013年8月，地点在山塘街，调查内容为游客的基本情况及消费偏好，方式为以问卷的形式发放，调查目的是了解山塘街游客的基本情况从而对旅游资源做出有效的调整和改进。
3.1山塘街资源优势分析
山塘街的优势在于其不但具有商业价值，同时又有形象价值、文化价值，功能上不局限于单一的商业功能，还涵盖了旅游、休闲、娱乐等多项功能，山塘街承载着苏州千年文化，底蕴丰富，合理地开发资源可以让其大放光彩。其独具特色的旅游资源对于特定人群的吸引力，如果利用好这一点，就会有源源不断的客源。下面的几张表格清晰地反映了优势所在。
我们通过对山塘街客源年龄的调查可以看出其吸引力集中表现在哪部分人群身上，针对这部分人，山塘街能够更有目的性地开发资源。