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一、家庭服务业的概念及现状
所谓家庭服务业是以家庭服务为对象，以居民家庭生活服务为服务内容，以满足居民家庭生活需要的服务业。“从广泛意义上讲，传统的家庭服务业、社区服务业、病患陪护服务业、养老助残服务业、家庭专业服务业等都属于家庭服务业。除了保姆、钟点工、保安等工作外，家庭教师、家庭理财师、家庭顾问等需要应用专业知识或专业技能的工作也是新兴的家庭服务业内容。”[1]
随着国民经济的快速发展和社会文明的不断进步，大多数的居民对于家庭服务的要求也呈现出越来越多同时也愈来愈高的趋势。目前我国家庭服务业历经十几载的发展，俨然已成为我国第三产业经济发展中的重要力量。家庭服务业发展现状具体如下：
（一）家庭服务业内容和形式正在扩展
据国家劳动部门和社会保障部门对天津、上海、郑州、重庆、南京、四川、厦门、广州、武汉等几个城市的家庭服务业所进行的调查结果显示，当前我国家庭服务所进行的主要项目包括整理家务、照看老人、看护照顾婴幼儿、护理病患及孕妇给产妇制作营养餐、家务管理等。“家庭服务方式包括全日制、半日制、钟点工等。”[2]