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摘要：伴随着科技水平与经济水平不断提高，大部分家庭都已普及互联网。在此同时，网上银行业务蓬勃发展，网银业务因为其方便快捷等特点吸引了大量客户，足不出户的条件下满足了客户对银行业务的需要。本文首先对本文的研究的背景、意义、研究的具体内容等方面进行了介绍，然后介绍网络银行的概念、特点等，接着研究网银在我国的发展，找到中国各商业银行的网上银行业务在发展过程中出现的问题，最后总结性的给出对我国的网上银行业务的发展对策给出自己一些建议，希望通过本文对网络银行的相关问题研究，可以对促进我国网银业务的未来健康发展有所帮助。34856
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毕业论文关键词：网络银行 ；发展；问题；对策
Analysis of Problems and Countermeasures of the Development of Internet Banking in China
Abstract: along with the improvement of economics,science and technology , most of the families have used internet. At the same time, the development of Internet banking is so vigorously, online banking business has attracted a large number of customers because of its convenient features . It can meet the needs of customers of the banking business and do not need to leave home. Firstly, the research background, the significance, the specific content areas were introduced, and then introduces the concept and characteristics of network bank, then research the development of the network bank business, analysis of the problems about the development process of Internet banking business in China . finally, I will give some advice about the development of the network bank business of our country ,and hope that through this paper to the study on the related problems of network bank, I can help to promote the future development of China's online banking business.
Keywords: network bank; development; problem; countermeasure
目 录
一、导论 - 1 -
（一）研究背景与意义 - 1 -
（二）研究文献综述 - 1 -
（三）研究内容 - 3 -
二、网络银行业务简介 - 4 -
（一）网络银行的概念 - 4 -
（二）网络银行的兴起的原因 - 5 -
三、我国网络银行业务的发展概况 - 5 -
（一）我国网银的发展阶段 - 5 -
（二）我国网银的发展模式 - 7 -
（三）我国网银的主要业务 - 9 -
四、我国网络银行业务发展存在的问题 - 10 -
（一）发展基础较薄弱 - 11 -
（二）网银的发展环境并不完善 - 12 -
五、我国网络银行业务发展的对策 - 15 -
（一）夯实发展基础，完善信息化、网络化建设 - 15 -
（二）增强网上银行的安全能力 - 17 -
参考文献 - 20 -
一、导论
（一）研究的背景与意义
1.研究的背景
现在越来越多的客户选择通过网上银行这一平台来足不出户地实现网上购物、网上支付各种费用、网上进行投资理财、网上对账等活动，这样的改变了冲击着人们对银行这一概念固有的传统思文。通过互联网扩大商业银行的自助业务，既能使服务更加贴近客户，也能为银行节省掉大量成本。上网支付的功能是网银比较有特色的功能，在金融方面，能够支持企业、个人业务。电子商务的诞生以及成长大大促进网上银行的发展，让网银成为金融机构竞争客户的渠道。
然而，在中国，网银业务作为全新的银行业务形态，它的发展才刚刚起步，难免会出现各种各样的问题。网上银行业务的发展，在安全、法律、监管等方面存在问题，已经逐渐成为阻挡我国网银业务发展的主要因素。