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（一）开展精准理财服务12
（二）提高用户体验，全力满足客户的个性化需求13
（三）推行适合互联网时代的营销方式，提高服务质量13
（四）完善互联网金融人才储备与考核制度13
（五）对互联网金融市场的监管14
六、结语 14
参考文献15
一 导论
（一）研究背景与意义
随着利率市场化的发展和资金流入股市，导致我国银行业面临重大改革创新，这也从侧面促进了我国银行业加强创新的意识_751+文'论:文;网www.751com.cn，提升自身不足，从自身寻找突破。而银行互联网金融业务服务面广，形式多样，对经济发展状况和新形势有独特的敏锐度，带给实行者，直观的感受，面对客户的多变要求能够灵活实行，不拘于行，使得它更具魅力。这些提供给了银行极强的适应性和灵活性，让互联网金融业务强势来袭，使得互联网金融业务适应范围更加广泛。同时，银行业通过自身的信誉、技术和雄厚的资金链等优势，通过这个新领域，实现完美跳跃，巩固自己的领域。随着世界银行业格局化，传统业务将不再是银行的中流砥柱，中间产业必然会扩展领域，开发出新的纪元。其次，面对商业银行业的发展环境，互联网金融业务成为必然趋势。随着我国进驻国际经济平台，对于银行业自身研究达到充分认识，我国目前大多数银行面临着资产负债管理达不到国际要求，导致我们自身发展受到限制，面对制约我们想要扩张自身资产负债的数值，就必须增加自我资本。而互联网金融业务，恰好弥补了这一缺陷，互联网金融业务作为不入表内的收入，带给我们充裕的资金运转。面对世界格局的影响，外企银行的插脚，使得我们必须提升自己的竞争能力，以适应环境，提升自身工作效益和服务质量，这才能使我们适应竞争， 尽快立于不败之地，达到国际与国内的接轨，这将是银行发展互联网金融业务必然的需要。最后，社会趋势的发展形势，面对来自不同地方的压力，驱使我们相信这将是好的开始。面对大环境影响，开展互联网金融业务，让我们能够掌控自己的命运，拥有更大的发展空间。实行互联网金融业务是银行发展的生存的客观需要。
（二）国内外研究文献综述
（三）研究目标、内容和方法
本文研究目标是通过互联网金融发展对商业银行经营的影响分析，得出商业银行应对互联网冲击的对策。本文运用文献研究法、案例分析法和比较分析法，对商业银行互联网金融业务的互联网金融状况和经营状况进行了分析，文献研究方法主要是通过大量的银行互联网金融方面的文献，集合国内外知名专家学者的智慧，为自己的论文做铺垫。本文从银行互联网金融的理论为基础，在商业银行互联网金融业务的现状进行分析情况下，分析了商业银行互联网金融业务开展存在的问题，并提出了一些思考，以科学方法为基础，评价体系进行了改进和重新设计，并从理论和实践紧密结合的角度，探讨了商业银行互联网金融业务体系的有效应用。
在研究过程中，将通过中国知网、百度等网络搜索平台；自己所在学校所订阅的书刊、报纸、杂志，搜集有关银行互联网金融业务，尤其是商业银行互联网金融业务开展的相关文献资料，通过对大量资料的阅读和分析，获得大量的资料积累，为研究提供资料依据。
结合上面两个途径所获取的资料，运用综合分析法对商业银行互联网金融业务的现状和问题进行分析论文网。同时以此作为研究对象提出策略和对策，有助于商业银行互联网金融业务战略目标的实现。