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4.1.2 为改善客户服务提供了新的解决方案
信息技术的进步使得金融行业发生了巨大而深刻的变化，传统时间、地域等因素不再是客户面对面交流和沟通的主要障碍。网络平台的发展与完善，让客户能够随时随地地借助网络平台实现信息、技术、业务等交流。网络信息技术的应用除了改变金融业务的客户接触方式和服务渠道，还对传统的交易方式造成了巨大的冲击与挑战，在金融机构的实际发展过程中，其资产定价模式、风险管理模式、资源配置模式以及支付清算模式都发生了极为重大的改变，尤其是第三方支付模式等互联网金融模式的发展更是对客户的需求进行了及时的便捷性补充。而商业银行作为金融机构的重要发展主体，利用信息技术，掌握信息技术，运用信息技术，提高对商业银行发展过程中的数据分析与处理能力，帮助商业银行在发展过程中发现潜在客户和潜在需求，以有效提高金融产品的多样性和针对性，更好的满足客户的需求，提高服务的质量和主动性。保险公司、证券公司、基金公司也可以大力发展网上金融服务，更好地节省成本。
4.1.3 为加强风险管理提供了新的工具和相关数据
互联网金融将金融信息、物流情况和资金情况完美地结合在一起，通过在线控制极大地提高了金融贷款的效率，更好地保障了贷款的安全性。随着互联网技术的深入发展，云计算的后台智能技术将更加优化，金融机构对于客户信息识别将更为便捷，其准确度也会相应提高。同时，金融机构通过分析客户的消费偏好和投资偏好研究客户的需求，更好地管理风险，为客户提供更高质量的服务。