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摘 要：在现代经济发展过程中，各行各业的发展都或多或少的受到信息技术的影响，当然，保险业也不例外。随着互联网技术的发展，互联网在保险业中的运用随之应运而生。保险公司为适应新形势的发展，积极开展各项互联网保险业务。本文以平安保险为例，通过分析互联网在保险业中的发展现状，找出了互联网保险在保险产品合理性、社会认知度、人才资源、安全性以及监管等方面存在的问题，通过分析问题形成的原因，提出了提高互联网保险产品创新能力、提升社会认知度、加强人才建设、建设互联网保险相关安全环境及加强政府监管和市场约束五个方面的针对性对策，为互联网保险发展出谋划策。61450
毕业论文关键词：互联网保险，发展状况，对策
Abstract ：During the process of modern economic development,perse sectors has been influenced by Information Technology more or less including insurance industry.With the development of IT technology,Internet has functioned a lot during the application of insurance sector.The insurance enterprises actively develops various business in the core of Internet Insurance.The article takes Ping’an Insurance Company as an example to point out the issues of Internet Insurance in the aspect of the rationality of insurance products,social recognitiontalents of staff,human resource and technical condition,security level and supervise through anaylsing the development status of Internet Issurance.Furthermore,the article put forward the targeted solutions for the better development of Internet Issurance in the 5 respects of enhancing the innovation capacity of internet issurance products, reinforcing the propaganda works,intensifying the construction of human resource and technical condition,establishing the safe environment of Internet Issurance and strengthening the supervising of government and the restraining of market.
Keywords：Internet Insurance，Development Status，Solution
1.引言 3
2.平安保险互联网业务的发展现状 3
2.1保险业务方面 3
2.2运营成本方面 4
2.3服务方面 4
2.4政策支持方面 4
3.平安保险互联网业务发展存在的问题 5
3.1保险产品不合理 5
3.2社会认知度不高 5
3.3人才资源条件不成熟 6
3.4存在网络安全隐患 6
3.5监管缺位 6
4.平安保险互联网业务发展的对策和建议 7
4.1提高互联网产品创新能力 7
4.2提升公众认知度 7
4.3加强人才资源的建设 8
4.4建设互联网保险相关安全环境 8
4.5加强政府监管和市场约束 9
结论 10
参考文献 11
致谢 12
1 引言
近年来，随着我国金融领域经营形式的不断改革以及互联网和保险业的快速发展，给保险业带来了巨大冲击和革命，传统的保险经营形式被迫发生转变，互联网保险应运而生。中国保险行业协会发布的《互联网保险行业发展报告》显示，自2011年至2013年，经营互联网保险业务的公司从28家上涨到60家；保费规模从32亿元增长到291亿元；投保客户数从816万人增加到了5437万人 。2014年，“互联网金融”首度写入政府工作报告，这也预示着互联网保险将有更广阔的发展空间。中国的人口基数很庞大，占据了世界将近五分之一，进行互联网消费的人口有数亿，所以，中国的互联网保险市场存在着巨大的潜力。