展览业O2O发展研究+SWOT分析(3)

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冯然、陈国海（2015），在基于O2O模式的网络会展业发展中指出两种观点，第一种认为网络展会是未来会展业的形式，第二种认为网络会展业与传统会展业需相辅相成、共同发展。“会展业在采取网络虚拟形式与传统实体形式相结合的发展过程中，需要建立一个可跟踪衡量的流程，也就是形成跟踪闭环，衡量O2O模式在会展业中应用的有效程度。同时,也可以利用跟踪闭环系统搜集参展商的数据，建立个性化数据库，尽量消除会展行业的柠檬现象。”在目前国内传统的实地的大型展会发展的过程中，又遇到互联网的快速发展，形成冲击是在所难免的，遇到问题，就有人提出观点和未来发展前景，有人认为实地展览终将被网上展览所取代，有人认为二者只有相互结合才能走的更远，而我认为发展展览业最终落脚点在越来越好的发展，至于如何发展都只是手段而已，只有在实践中反复检验这两种观点，并将结论数据进行对比总结，最后才能为展览业将来的发展提供一个更合理有效实施方案。

（二）研究的目的与意义

O2O(Online To Offline)电子商务模式是指将线下的商务机会与互联网线上的推广销售相结合，让互联网平台成为线下交易的前台。020模式通过促销、配套优惠、提供信息、服务预订等方式，把线下的消息推送给互联网用户，使用户足不出户掌握各种信息并能够对商品进行比较，如此将商户和消费者有机地联系在一起。这种模式很适合会展企业在线上为参展商和观众提供各种预登记等服务，运用现代信息技术，举办网络虚拟展览会，形成线上线下有机融合的新模式，推动云计算、大数据、物联网、移动互联等在展览业的应用。

在当前市场经济和科学技术迅速发展的大背景下，各行各业都应该顺应社会潮流，展览业更是如此。近些年，随着互联网的大踏步发展，人们对于参加展览会的选择也由此增多，每年的各种场地展示会在规模和收益上早已不复当年之勇。不过线下展会目前的当务之急，并不是要考虑如何与互联网大趋势化相对立，相反的，线下展会应该充分利用“互联网+”的大潮，转而在“线上”寻找新的发展机遇。网上营销一般包括宣传、招展、信息交流。例如展会概况、展览公司和展览场地介绍、参展商介绍，可以增加展览的信息量、透明度、降低成本、提高效率。参展商与客户之间的联系将逐渐依赖于网络技术。换句话说，展览活动中凡是涉及展品和展出活动参与人的信息和数据的收集、传递、处理的环节都是电子商务的用武之地。同时网上展览业在一定程度上冲击传统展览，因为它具有永不落幕性、低成本性、信息更新快、高效率性等传统展会无法比拟的优势。但它相对于传统展会又具有与生俱来的不足，例如不能感受展会的气氛，看不到展品、客户和竞争对手。网上展会永远不会对传统实地展览造成生存威胁，永远都不可能取代商户之间面对面的交流。由此，互联网与传统展览业相结合才是最符合现今社会条件下会展市场的基本要求，也是最有利于互联网与展览业双双蓬勃发展的，更是未来多数行业需要学习并且应用的一种商业模式。于是，O2O模式应运而生，所以，理解O2O模式，并将其合理运用到会展服务工作中，对展览业的长足发展起着十分重要的作用。

（三）研究内容

本文将从展览业目前面临的问题和发展需求出发，深入了解展览业的发展现状与发展趋势，找出目前传统展会中亟待解决的问题。了解O2O模式的特点、优势及其发展现状，论述展览业与O2O模式相结合的可行性和必然性，并研究其发展趋势。提出更有效的建议和措施帮助展览业在未来更好的发展。希望能够为展览业的未来发展贡献出一份微薄的力量，为决策者提供一些参考和借鉴。