邓之宏[8]等利用淘宝网上手机产品的销售数据对网上信用评价体系对销售价格的影响进行了验证。该文的数据是作者根据搜索条件,在保证手机商品的同质化的前提下,根据近30 日内(2009年5月1日-2009年5月31日)有成交记录的有144 条信息作为这次研究的有效样本。解释变量是卖方信用度,卖方差评数,宝贝与描述相符,采购商的服务态度,供应商的发货速度,是否加入商盟,是否受到惩罚和是否专门卖手机店。被解释变量是总价格。利用多元线性回归方法进行实证研究,得出如下结论:供应商个人声誉和集体声誉对商品价格具有显著影响。个人声誉中,供应商信用和供应商为专卖店具有显著的正向影响,供应商差评数和供应商受到惩罚具有显著的负面影响,集体声誉中,商家联盟具有显著的正向影响。
张耕[9]等从淘宝网中随机抽取了216家数码电子产品的销售网店,根据2012年3月1日至4月1日之间的一个月销售记录,从负面在线评论的数量、评论者的专业度以及产品的价格三个方面分析了负面在线评论对产品销售产生的影响,并且着重分析了产品的畅销度与产品价格的档次对负面在线评论的影响力的调节作用。他们的实证结果表明,负面在线评论的数量、评论者的专业度和产品的价额对产品销售量有显著的负影响。产品的畅销度与产品的价格档次对于负面在线评论数量存在一定的调节作用,对于畅销度高的产品,负面在线评论的影响力大幅下降,而对于高价产品,负面在线评论的作用则进一步增强。
李维安[10]等从淘宝网上收集了魔兽世界游戏点卡的交易数据来分析供应商的声誉对交易是否有影响,从而研究了网上交易中声誉机制的作用。被解释变量是平均每天卖出商品的数量、商品平均每天被点击的数量,解释变量是卖方信用度、卖方好评率、卖方差评率、是否属于商盟等。实证研究表明,卖方的个人声誉对其销售量有正面的影响,但这种影响是非线性的:存在2个临界点,低于下临界点和高于上临界点,供应商商品的销售量不会因为卖方信用度的提高而增加,只在临界点之间销售量会随着信用度的提高而增加; 属于商盟的供应商在给定时间内的销售量高于不属于任何商盟的供应商,从而验证了网上交易中供应商个人声誉和供应商所属商盟集体声誉的作用。
刘跃文[11]等使用合并置信度检验的荟萃分析方法,综合国内外42篇相关文献中的数据,研究了国外信用评价体系等因素对网上拍卖结果的影响。数据分析结果显示,信用评价体系对网上拍卖有显著的作用: “好评”对拍卖结果有普遍的正面影响; “中评”则没有显著的正面或负面影响; “差评”有显著的负面影响。另外,一些其他因素,包括起拍价格、指导价格以及拍卖商品信息披露程度,对拍卖结果也有显著影响。他们的研究结果表明,信用评价体系提供了供应商信誉度的有效信号,能显著地影响拍卖结果,对网上拍卖有良好的促进作用。
崔香梅[12]等用淘宝网上金士顿2G的SD卡的销售数据进行了研究。将供应商的好评数、中评数、差评数、是否加入商盟,是否加入消保、一口价价格作为解释变量,交易笔数作为被解释变量,从而利用线性回归进行了分析,得出如下结论:价格对交易笔数有显著的负影响、好中差评数均有显著的正影响,而是否参加商盟则无显著影响,参加消费者保障则有一定的正影响,为供应商带来了更多的交易笔数。
结合以上国内外的研究,均在用各种不同的研究方法研究了信用评价体系以及其他因素对交易的影响,进行实证研究的学者则运用了不同的理论模型来研究信用评价体系以及其他因素对交易的影响。然而国外的研究主要局限在eBay的拍卖上,而对B2B的关注较少; 国内B2B的信用体系的研究也很有限,大多集中于淘宝网的C2C领域。同时,之前的学者所研究数据较为陈旧,大多集中在2008年-2012年,然而近些年电子商务迅速发展,当下的研究数据较之前一定会有所不同,于现在更有研究价值。另外,之前学者所研究的对象主要有数码电子产品、虚拟产品、手机产品、硬币等,但对于快速消费品类的研究并不多,而不同类型的产品其影响销售的因素会有所不同,所以本文将区别于以往研究,将研究对象定位于国内B2B网站1688上的快速消费品类的黑人牌牙膏`751^文:论;文'网www.751com.cn日的销售情况。