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    网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统 无法比拟低优越性。企业如果在信息时代不能充分利用互联网的营销功能,其竞争力将大打折扣,将可能在激烈的竞争中被淘汰。在网络营销的过程中,不仅在售中,而且在售前和售后都可以为企业营销活动的各个环节提供有价值的帮助,比如与消费者的互动,即时双向的沟通交流,乃至对质量的跟踪监控等。网络营销提升了企业营销活动中的信息服务效率,适应了新经济时代消费者需求的变化,而这个时代,消费者的个性化需要变化之一就是更高的速度与更便捷快速的信息。相比于传统营销,网络营销所固有的几大特点创造了营销优势,其特点有:因低价格而导致的更大的消费者福利的获得、快速进行产品比较、互动的人性化沟通、实时的信息传递以及消费者附加价值的建构(结算服务的迅捷、信用保障等)。那么,网络营销下的网络产品具有什么样的特点,其内容与层次如何,非常值得我们研究,如果深化了对上述问题的认识,那么企业的营销策略也将会更加具有针对性。44403

     一、研究现状

    从当前的研究来看,网络营销的研究框架也是在传统的4P营销的基础上展开的,从网络营销产品的角度看,相关的研究主要集中于网络营销产品与传统产品的区别,网络营销产品组合策略分析,网络营销产品的定位问题等。卓郡(2010)认为,网络营销产品与传统市场营销产品相比,具有跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性等特点,已经成为世界各国市场营销发展的趋势。正是由于这种有别于传统营销产品的特征,所以采取的营销策略有区别于传统产品的营销策略,这方面的研究在上述文献中有所体现,同时,也有很多其他的学者对此进行了专门研究,比如陈桂龄(2013)、刘学平(2010)等的文章对于不同行业的网络营销产品的营销策略组合进行了探讨,认为无论是在耐用消费品行业还是日用品等领域的网络营销过程中,都有必要对产品的质量提供充分的保障,并且联合运用价格、物流、促销等手段,起到整合营销传播的作用,借以增加网络产品的竞争力。也有学者将营销学里比较前沿的理论运用于网络营销产品的策略的分析,这种研究是比较深化的研究,比如李桂娟(2010)将当前营销学里最前沿的“定位”理论引入网络营销产品策略的构建上,认为网络产品的营销过程中,最重要的的是采取措施塑造产品在消费者心目中的特定形象,以捕捉住消费者的心智,在这个过程中,网络营销产品的品牌论文网打造显得尤其重要。如果说以上的研究成果隶属于应用研究,还有一些学者进行了基础理论方面的研究,张卫东(2012)对网络营销产品的概念和特点等比较基础的问题进行了探讨,认为网络营销产品的形式、性质、品牌、顾客群、价格、利益等都具有自身的特色。但是,这方面的研究还存在着深化研究的必要和可能性,因此,本文将从产品层次角度进行深入研究,从而深化这方面的研究,以为网络营销产品的策略制定提供更多的思路。

    二、结论

    网络营销拥有与传统线下营销不同的诸多特点,在21世纪,越来越多的企业将会采用这种新型营销手段,从而节约成本,提高经营效率,在网络营销策略的诸多组成部分中,产品策略依然是最基本的,如何识别网络营销产品的特殊性,是非常值得研究的问题,而本文所做的探讨属于尝试性的,将网络营销产品划分为四个层次,并提出了相应的策略,这些研究结论还存在诸多不足之处,以后的研究将进一步完善和改进。

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