中小企业网络营销文献综述和参考文献

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随着互联网技术的高速发展和广泛运用，网络营销已经成为一种趋势。国内众多中小企业广泛引进信息技术，开展网络营销。周口市很多中小企业也已经认识到了网络对于自身发展的重要性，并开始进行网络营销方面的尝试，但水平还很低，同时还存在着很多问题，成效不大。44405

中小企业开展网络营销，可谓是是机遇与挑战并存。开展网络营销并有效利用，可以帮助企业实现跨越式发展，开展不当，会造成人力、财力、物力的浪费。所以研究周口市中小企业网络中存在的问题并提出相关的对策，对于周口市中小企业的发展是个非常重要而现实的课题。

一、研究现状

近年来，伴随着计算机网络技术和通讯技术的迅猛发展，互联网在全球范围内迅速得到普及论文网，整个社会发生了翻天覆地的变化，在这种情况下，企业营销管理也发生了巨大变化。网络营销是企业应对新经营环境的有效营销手段，具有广泛性、实时性、经济性、交互性等特点。中小企业应抓住互联网带来的这一发展契机，转变观念，积极开展网络营销，实现企业更大的发展。对此问题我国的学者进行了一系列相关研究，主要代表观点有：

（1）孟刚，削丽平在《关于中小企业网络营销问题的探讨》（2010）一文中认为我国中小企业网络营销问题主要存在于动手太晚；投入不足；观念落后；不知该引进哪种人才或人才结构问题；绩效评价缺失或混乱；过度被动参与等等，相关对策可从选择适宜的网络营销工具，人力资源集约化应用策略，建立合理的绩效评价体系等方面入手。

（2）舒曼，卜伟在《中小企业有效网络营销策略探索》（2008）一文中提出当前中小企业网络营销问题主要在于中小企业网络营销意识不强，人才短缺；网站应用水平不高，宣传与推广不力；网络营销目标不明确，网络营销策略水平不高，为此应整合企业内外资源，开展网络营销活动充分利用搜索引擎营销做好网站推广等方面的工作

（3）王永刚在《浅析中小企业网络营销面临的一些问题》（2010）一文中认为中小企业网络营销问题出在网络营销的观念问题，网络营销的信用问题，网络营销的人才问题这三个方面，认为企业需要端正实施网络营销的态度，深入学习网络营销的基础知识；提高企业信用，培养和留住高素质的网络营销人才，才能促进中小企业网络营销的健康发展。

（4）郭蕊在《企业网络营销问题研究》（2009）一文中认为中小企业网络营销主要受困于网络基础设施不完善，信用体系不健全，网络安全没有保障，物流配送渠道不够畅通，营销产品成本高，企业缺乏高质量的营销管理人才，营销服务理念有待改变，网络交易的法律和法规不健全，国家和企业都应该加大网络营销方面的重视程度。

(5)欧志敏在《中小企业网络营销问题研究》（2012）文中指出中小企业网络营销发展主要问题是国内网络发展水平较低，特别是经济发展水平低的地方，企业信息化应用水平较低信息系统建设水平目前尚处于一般事务处理和简单信息管理的阶段，制约着网络营销的发展，同时，网络营销观念和信誉存在障碍。针对性的解决对策如：加强网站宣传，加强网络广告，加强个性化推广。

二、结论

网络营销已经越来越引起国内外学者的关注，由于是针对我国周口市的中小企业进行研究的，所以本文主要对国内的相关文献进行归纳分析，并对精华部分予以借鉴。大体上的来讲，我国的学者在这个领域得出的结论是：我国中小企业网络营销问题主要是由内部和外部两大方面的原因造成的，内部问题在于企业网络营销观念，资金投入力度及人才培养和引入，网络利用率的高低，效果评价体系有无，整体营销战略的使用等几个方面，外部问题主要是网络安全的保障与信用机制的建立，网络普及力度和基础设施建设，物流的发展等几个方面。制定促进我国中小企业网络营销发展的对策时可从提高网络营销意识、加大资金和人才投入力度、营造网络信用安全环境、改善物流、加强网络基础设施建设等几个方面着手。由此可见国内学者们对我国中小企业网络营销问题进行了较为全面的研究，提出了一系列可行性较高、较为实用的改进对策，对本文研究周口市中小企业网络营销问题提供了一定的指引作用，咱很多方面，本文都予以归纳借鉴。学者们的研究成果为本课题的研究奠定了良好的基础，然而从上述研究成果中可以看出学者们在对我国中小企业网络营销存在的问题上看法偏重于企业内因，对对外部环境因素和不断变化的经济形势研究相对较少，同时地域性的因素考虑较少，基于上述结论，本文拟在现有的研究基础上，从周口市发展实际考虑，突出地方特点，进一步发掘和探究当地中小企网络营销的更多问题，从而对周口市中小企业网络营销发展提出相应的对策。