自有品牌的促销策略一直以来都是学者们研究的重点因素,曹旭阳(2005)将自有品牌的促销策略分成了两种,拉式(吸引式)策略是指通过电视、报纸杂志等宣传方式刺激消费者购买欲望,让顾客到零售店面主动购买的方式。推式策略则是利用降低价格、导购人员现场推销等方式向消费者传达产品详细信息。源`自*751?文.论/文`网[www.751com.cn从具体的产品和宣传角度来看,施玉梅(2014)在商业时代上通过对大润发超市的实例分析给出了细致化的建议,我国零售商应该提高自有品牌开发队伍的技术水平,争取与国际接轨,改善商品包装上的图案设计或文字颜色,诱发消费者情感,促使消费者产生购买心理,同时要优化商品陈列,增强自有品牌的存在感。周勇(2015)结合我国零售业发展的新特点,强调了零售企业应将自有品牌策略与自主经营相结合,线上与线下相结合,商品掌控能力与平台建设能力相结合的策略。
自有品牌策略发展的成功与企业所获得商誉的良好程度息息相关。产品质量,企业诚信度,企业的社会形象都是衡量一个企业商誉的重要因素。我国学者在早期就对自有品牌的质量管理有所关注,自有品牌特有的低成本、低价格优势使得部分消费者不禁对其质量产生质疑。近年来有不少零售企业的自有品牌产品出现了“质量门”事件,使得消费者再一次对自有品牌失去了信心,因此零售商不能仅仅追求低价,更应该把保证质量放在首位。沈凯(2015)重点关注在零售企业要树立全面质量监管理念,以高质量取得品牌认同感,以低价格促进销售量的增加。在这个信息快速传播共享的网络时代,社会舆论的力量是巨大的,刘颖(2015)提到零售企业要积极参加社会公益活动用自己的力量为社会做贡献提高企业知名度。
(四)影响零售商自有品牌商品购买意愿的因素研究
李钰(2008)构建了商店形象对自有品牌信任的影响模型,他认为感知风险对商品品牌的可靠性有重要的影响作用,从而得出商店形象会对消费者的购买意愿产生间接影响的结论。杨国锋(2014)利用利用调查数据,运用 SPSS 统计分析软件进行验证,实证分析结果表明,商店形象、消费者感知、低价格优势、促销手段、品牌偏好等因素都对自有品牌的购买意愿有显著的正面影响,其中又以感知质量影响最为强烈。引起学者最大争议的是价格因素,陶鹏德,王国才,赵彦辉(2009)通过实证分析得出,单一的、较低的价格敏感程度并不能引起消费者较高的购买意愿,而且童小军、赖俊明 、林茹(2015)通过对屈臣氏自有品牌的SPASS数据分析也得出价格的高低并不会对自有品牌商品产生显著影响的结论,但薛龙彬(2016)却认为价格是影响消费者购买意愿的主导性因素。杨伟文,刘新(2010)强调了自有品牌认知度的高低也会影响消费者对商品品牌的态度及购买倾向。李健生,赵星宇 (2015)以KS商场为例,应用回归分析发现自有品牌的品牌识别、品质认知、品牌联想均有提高消费者忠诚的作用。上述因素可以说是一般学者都有所涉及的基本因素,而贺爱忠(2016)却另辟蹊径从环保角度出发,以SOR(Standard Operation Records)理论为基础,采用实验法进行实证检验发现,零售商店绿色产品类别对提高消费者的购买意愿有积极的作用。
[1]张文号.我国大型零售商自有品牌策略研究[D].暨南大学,2002:9-12.
[2]王培才.关于零售商实施自有品牌战略的思考[J].市场周刊.财经论坛,2004:73-74.
[3]张弘,昝杨杨.自有品牌竞争力的经济学分析[J].商业经济研究,2016:48-49.