小众产品的精准营销策略相关研究在中国知网上直接搜索和“小众产品”相关的策略文章微乎其微,现阶段关于针对小众产品的营销策略研究确实很少。所以,将思路扩展到精准营销,可以获得一些与选题的相关的资料。经过筛选和整理,具体的研究状况如下。51890
1国外相关研究
2005年,“营销之父”菲利普·科特勒提出了精准营销这一营销理念。他认为:“精准营销,就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,需要更注重结果和行动的营销传播计划,还有更注重对直接销售沟通的投资。”
关于传统互联网精准营销,莱特(2009)认为,要想取得互联网营销的成功,多样化的信息传递渠道必不可少的。而通过博客和搜索引擎相结合的方法,可以使互联网营销变得更加精准有效。原因在于通过博客营销增加了用户直接接触到产品的可能性,因为互联网访问量较大的博客网站可见性一般比一般网站要好很多,通过搜索引擎,目标用户能更加方便的认知产品的信息。
美国麻省理工学院的一项研究报告指出,在进行互联网精准营销时,若能根据顾客不同的消费需求论文网,正确的改变营销信息在互联网上的投放方式,产品的销售收入能提升20%。Professor Glen Urban(2009)指出,企业若可以开发一个较为完善的信息追踪系统去记录目标用户的各类浏览行为,并通过行为方式的分析整合出他们的消费偏好,最后根据消费喜好在互联网中呈现出不同的消费信息,就能使营销活动的收益达到最大化。虽然这类系统在实际操作过程中还有一些技术性问题要破解,但随着信息技术的发展,不久的将来这些技术问题一定会迎刃而解。
2国内相关研究
许瑾(2007)著有《精准营销探析》一书,书中指出了几种精准营销传播的新模式,并号召小众企业应更加注重消费者的基本特征,行为方式的研究,以此更为主动的了解消费者需求,从而讲真正的消费信息传递给目标受众[2]。
毛从任(2011)指出,随着电子商务和互联网的发展,精准营销的概念得到了延伸——交互式精准营销。这将日益成为互联网时代的主流营销方式。他认为,网络用户的逐年增长,使网站模式呈现多样化的特点,企业开始从大众门户网站慢慢向小众门户转变,这是因为小众门户例如腾讯科技,新浪财经,这是由于这些小众门户网站不但营销费用比同类大型网站低,而且营销效果也更为优秀,因此也越来越受到中小企业的青睐[3]。
杨仕名(2014)认为小众营销有三个必要因素:高效、灵活和回应。他认为在营销3.0时代,信息流的爆炸和人们需求的多样化,更加需要营销的精准和高效;互联网的低价透明使消费者的忠诚度日益薄弱,这就需要小众产品通过各种方法推出更多新的产品和服务,以此吸引客户的注意力,培养用户的忠诚度;小众用户作为大众的深度细分,其本质是深度需求的统一[4]。小众产品在营销中需要深切捕捉他们的共同需求,并积极的给与回应和价值观上的认同感。
2研究中存在的问题
1.电商行业针对小众产品的营销策略还在起步阶段,缺少一个实用性强的小众产品营销模型作为小众产品企业进行营销的依据。
2.大部分现有研究都是基于大众产品营销模式衍生出来对小众产品营销的理论推测,运用理论与实际相结合进行切实的实证研究比较少。
3.现有研究虽然在理论层面上对营销做出了较为清晰的解释,但欠具有前瞻性。例如将90后作为专门一个群体进行细致的用户需求分析,或将移动互联网大潮下的营销方式进行分析,往往能更好的把握未来小众营销的方向。