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一、喜剧化的人物形象塑造
喜剧片与其他类型片最大的不同就在于娱乐大众。佴荣本说过“喜剧是一片广阔无垠的充满各种色调和生机的笑的王国”。 [5]而娱乐大众，使人发笑的重要元素就是喜剧中喜剧化人物形象的塑造。而冯小刚的喜剧不同于当代大多喜剧，他的喜剧人物形象塑造常常带着一股与一般喜剧片截然不同的气息。它不像传统喜剧片中的人物有着鲜明的特点和独特的姿态，而是让喜剧片中的角色更接地气，他们就存在于常人周围，是现实生活中人物形象的转变，它们都是有理想且现实的平常人，是生活中一类人的缩影。强烈的现实主义是冯小刚喜剧人物角色的一大特色,在影片中无论是主角，还是配角，都强烈的反映着现实中的生活，如《私人订制》中葛优饰演的杨重虽然看似在帮最普通人实现梦想，但最终的结果还是落脚于现实，再如范伟饰演的司机师傅，虽然实现了当官“梦”，但最终还是明白了官不是每个人都能当的，结果也是落脚于现实。剧中角色虽是现实生活一类人的缩影，但他们又不是生活中的正常人，而是在冯小刚导演镜头所塑造的特定人物形象，正是这些特定的具有某些特点的人物形象在具中上演着一个个看似令人发笑，但又蕴含一定道理的故事，也正是这些人物形象所具有的的特点使得影片中的故事更具感染力，更能突出喜剧效果。
“英雄”性格。轻松的喜剧片的男主角多寄托于小人物的人格理想：事故但不圆滑，自我奋斗不投机取巧，深深的知道金钱的力量中大但又非常鄙薄富有的人，诙谐幽默但不缺失绅士风度。就是说，这些人物虽然有世俗的方面，但更重要的是高尚的操守，这就是平民英雄的特点。就像冯小刚最早的贺岁喜剧中的的男主角如《甲方乙方》中的没戏演的演员姚，再到《大腕》中的剧组临时摄影师尤尤也是被赋予了平凡大众人格理想的平民英雄，他们都是同时有着世俗的一面，又有着高尚的操守。这些人物形象的特点也恰恰体现在《私人订制》的人物形象中，片中由葛优饰演的男主角杨重深知权力和金钱的重要性，但帮助范伟饰演的司机师傅明白官不是好当的，权力越大责任就越大，帮助“司机师傅”明白了做好眼前事的重要性；帮助宋丹丹饰演的清洁工人丹姐明白了有钱人的生活虽看似表面风光，但其中的忧愁和苦恼是常人所不能了解的。这些角色塑造的虽然都是普通人，甚至还存在一些世俗性格缺点，但这些角色的所具有的高尚的操守是令人钦佩的，他们普遍有着坚强、善良、诚实，富有爱心等优点。塑造有“英雄”性格的普通人，这更容易得到广大观众喜爱和认同，因为这些角色给人的感觉就是生活在身边的人。
平民化形象。冯小刚的电影中的人物形象是平民化的，是直接表达中国的日常杂乱生活的。“平民化”是冯小刚贺岁电影的一大特点，因此要突出影片的平民化就必须塑造平民化的人物形象来彰显影片的“平民”，在平民化的喜剧人物中搞平民的幽默，这样使得影片更接近于大众，更容易迎合大部分人的口。没有做过惊人的事迹，没有出众的职业，没有取得很高的成就，没有很高的社会地位，甚至没有出众的外表和优雅高尚的气质。冯氏电影的主人公都是普通人、平凡人。冯小刚在一次新闻发布会上说到自己是一个市民导演，他说：“我从小家里生活条件也不好，父母离婚之后跟着母亲过。没什么亲戚，没有获得什么更多的支援。所以我也是一直泡在这样的一个生活里长大的，包括后来考文工团也全靠自己，没有什么便捷的路子。很多年住的都是两户人家挤在一个单元里面。当拍城市里普通市民生活的时候，我的脑子一下子展开了。我有大量的生活经验可以补充进去。”[6]《私人订制》中的杨重只不过是有着几个合伙人，在工作中能节俭就节俭的普通市民，他不是富翁，不是高官，也没有显赫的社会地位。但是平民化的形象更好的塑造了喜剧化的人物形象，他们仿佛就存在于我们身边，如《私人订制》中由宋丹丹饰演的清洁工人丹姐，她代表了生活中不富裕的一类人，她的梦想就是过有钱人的生活，在“有钱人生活”的一天中她首次体验这种生活，在故事中滑稽、夸张，不经意间就出现了笑料，这不仅娱乐了大众，还使观众感觉到故事中的主人公仿佛就是自己，仿佛就是成天梦想成为有钱人的场景。