准确的来说,除了Twitter之外,国外的微博客网站还包括了雅虎的Meme、谷歌的Buzz和Jiaku等等,但是由于庞大的覆盖面、广泛的使用人群以及深远的影响力,Twitter成为国外学者的主要研究对象,主要采取定量的方法涉及了包括了行为科学、人文科学、法律、数理统计、计算机以及笔者所研究的营销管理等领域的研究。
美国学者谢尔在其著作《Twitter power》中认为,Twitter不但在人们生活中展现着它的魅力,同时改变了商业领域的信息传播方式,成为一种沟通的力量。本纳德.简森等人研究发现,Twitter是进行病毒营销或口碑营销的良好平台,企业可以利用微博信息传播的特点与客户展开沟通,从而影响其品牌选择。韩国学者更是在《What is Twitter, a Social Network or a New Media》中指出,Twitter不是一个社交网络,而是一种类似与传统媒体的网络应用。这以上的种种观点,都很好的为企业正视微博营销奠定了理论基石。6223
国内文献综述
与独立提供微博服务的Twitter网站不同,国内的微博市场主体是基于大型门户网站的微博平台,由于新浪微博自2009年开通以来势不可挡的发展态势与傲视群雄的显著成果,使其成为国内微博营销的研究主体。
从整体情况而言,国内研究已经产生了较为显著的成果,例如在《微博将带来什么》中,作者郭亮认为,微博不知识普通人表达思想、分享信息、文护权益、参与公益的载体,更是企业极其有效的商业工具。再如黄敏学在《网络营销》中提出,微博是以某一领域的微博观点和行为作为载体,通过文字、图片宣传或者交互与问答的方式从而展开企业的品牌、产品或理念的营销。又如,吴敏在《基于微博的媒体营销研究——以新浪微博为例》中,不但分析了微博营销的立足原因与对比优势,还归纳出其实现方式,更是提出了微博营销的局限性及其相应对策。这些研究成果和系统的文献展示,为我们更加深入的探索微博营销、为企业更科学的开展微博营销打下了坚实的基础。
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