微博营销策略研究的相关文献 1微博营销的定义    文武赵学者在《微博营销手册》中对其的定义：微博营销是指在一个特殊环境中用户发布大量有关联、知识性的内容，通过这些信息内容使自己与自己喜欢的事物产生深度联系并形成相应的共同社区。也就是说微博营销其实就是在微博这种社会化的媒体上来进行的营销活动。它能够预测顾客真实或潜在的需求，并可以引导满足顾客需求的商品和服务从企业向消费者流动，从而实现企业的组织目标。47651

冯英健博士认为所谓微博营销，是指企业通过“微博”这个新兴媒体交流平台，即时更新自己企业、产品、服务的相关信息或是一些公众感兴趣的话题内容，从而获得较高的关注度，有助于树立品牌形象，推广企业和产品。企业可以通过微博与消费者进行沟通，关注消费者的心声与共鸣，在这个过程中达到营销的目的。

2企业微博营销的现状研究

李政提出，现阶段在中国微博营销虽然算是新兴事物，但是随着移动端与pc端的不断成熟和发展，微博营销必定步入高速发展阶段，开展微博营销也将成为大小企业的必由之路。企业如果能够利用好微博这个平台，与消费者互动，树立形象推广品牌，发挥其企业文化的正面影响力，必将带动企业自身迅速成熟发展，最终实现企业的目标。

倪莉则认为我国企业微博营销目前尚处于起步阶段。一些创新型企业敢于突破陈规，灵活运用微博营销策略赢得消费者的关注与青睐，企业微博人气随之高涨。这些企业依据传统营销策略，结合微博媒体的独特特征，创造性地制定出微博营销的方法，充盈了传统的营销策略体系，并且摸索出一些有自己特色的手段和经验。然而，目前仍有很多企业对社会化媒体营销不够了解，有的企业持观望态度不敢贸然尝试微博营销，有的企业不相信微博营销的效果，对微博营销效果持否定态度。即使是那些率先开展微博营销的公司，有的也只是把微博当成发布广告的渠道，宣传乏的促销信息或生硬的企业新闻; 有的甚至雇佣网络“水军”对自己发布的内容进行大量转发论文网，导致垃圾信息泛滥，引起消费者的反感; 还有一些企业不知道如何与粉丝沟通，公众渐渐远离企业微博，营销效果事倍功半，有时甚至导致网络形象危机。

3国外有关微博营销的相关研究

由于中国的微博诞生时间不长，国外关于微博营销的理论书籍和文献都较少，其中与微博营销相似的模型是消费者行为学领域的AISAS模型。AISAS模型由AIDMA ( attention -interest -desire -memory -action )模型发展而来，后者是由Lewis在1898年提出、由Hall在19世纪20年代系统整理出来的传统营销理论模型。据AIDMA 模型显示，在传统的营销模型中，消费者从接触商品到最后形成购买决策共经历5个阶段，即引起注意、激发兴趣、产生欲望、留下记忆、产生行动。随着互联网的高速发展和Web2.0时代的到来，能够表达自己意见与需求的渠道也随之增加，导致其行为和态度也发生着巨大的变化。日本电通公司将传统的AIDMA模型进行重构，提出基于市场经济与新媒体相结合的AISAS模型。AISAS模型表明 ，在Web2．0的网络营销模式中，消费者在对商品或服务达成购买协议后，还会主动进行信息分享，从而影响其他消费者的购买行为，最终形成这5个阶段，即引起注意、激发兴趣、信息搜索、产生行动、信息分享。

2.2声浪理论研究的相关文献

1声浪理论的定义

品牌战略专家李泊霆先生和品牌研究专家段淳林教授共同建立了品牌声浪传播学,成为近年来品牌传播领域的新兴理论。随着消费体验时代的到来，传统的品牌传播策略亟需进行更新调整,以满足消费者与企业之间的沟通与互动，消费者在企业品牌传播过程中不仅仅只是单一的接受者，还将担任品牌传播者的重要角色。一方面接受企业对于品牌或商品的信息传输，一方面向周围其他消费者传播品牌信息。 声浪理论网络营销文献综述和参考文献:http://www.751com.cn/wenxian/lunwen_49832.html