(二)秘书工作待遇低,要求高
秘书这一份工作是一份比较特殊的工作,对知识储备方面的要求比较高,为人处事方面的要求更高。因此,秘书工作者要会说、会写、会办事;要坐得住、动得起、性格好、素质高等等。秘书工作需要全才,各个方面的知识都要有。但是秘书又是为领导服务的普通工作人员,相当于一人之下众人之上。同时,因为秘书工作是辅助性工作,没有专业性也没有权力性,在很多企业更是把秘书看成是传话筒,打杂人员。所以秘书工作的特殊性决定了秘书工作者的待遇不高,提拔往往也比别人慢,特别是企业里的秘书,待遇可能更低。对此,秘书工作者要有充足的思想准备。因此秘书工作存在要求高,待遇低的问题。
(三)秘书工作任务重,休息少,缺乏创新精神
秘书工作的服务对象上至领导,下至百姓。领导交办的事要完成,没有人问的事也都得做好,工作任务又细琐又繁重。秘书人员需要做很多工作,零的碎的,整的实的,大事小事都要照顾到,需要时刻保持警惕,不管是上班时间还是下班时间,必须随叫随到,不少人做了几十年秘书工作,兢兢业业,但是却极少休假或休息。加班加点是正常的,不加班是不正常的。今天的事情今天办完,绝不能拖到明天。没有自己的休息时间,领导要求职员请求都必须时刻记下时刻完成,上班时间忙,下班时间也不能休息。同时,由于长期做着琐碎重复的工作,加上工作任务繁重,导致秘书工作人员缺乏创新精神,面对工作只能循规蹈矩,一成不变,缺乏积极性,没有创新精神。因此,秘书工作存在任务重,休息少以及缺乏创新精神的问题。
(四)秘书工作矛盾多,关系杂
秘书人员和秘书部门日常工作时,其身份是上级人员与其他组织和社会成员之间充当连接环节,起到沟通和协调的作用。从而使各方能够和谐共处,获得双赢。可是对于同一个问题,上级之间经常会意见不一,各个部门之间同样会产生矛盾,此刻便是秘书发挥作用的时候,秘书需要积极促进各方面的沟通协调,抓住主要矛盾,一针见血地指出和解决问题。在此过程中,秘书工作者必须考虑全面具体,为了工作的顺利展开,同事间的团结,以及整个大局的和谐,谋求最佳解决方法,协调好各个方面,寻求利益最大化。每个领导都有自己的想法观念并且都比较固执己见,当领导的意见不一样时,秘书人员必须自己寻求出路,找出最佳解决办法。这一点对于秘书工作是最难的。因此说秘书工作存在委屈多,关系杂的问题。
(五)秘书工作不被社会认可和重视
一直以来,人们都对秘书人员及其工作有种种的偏见,缺乏正确的理解和评价,忽视秘书人员在管理中的作用,意识不到才高质量、高效益是来自优质的管理。很多领导并不是十分重视秘书的工作,很少提供机会让秘书施展才华,缺乏对其工作的理解与了解,认为秘书工作只是简单的打打电话、收发文件、下传通知之类的事务性工作,他们的劳动只不过是简单机械的劳动,他们并不能够清楚地认识到秘书工作的重要所在。总结起来,社会的偏见不理解加上繁重机械的办公室工作,导致了秘书从业人员巨大的思想压力和较重的精神负担。从而引发心理不平衡,积极性不高等问题。结果许多秘书工作者对秘书岗位失望,从而离岗、转岗等等,秘书队友由此而呈现出不够稳定的状态。秘书工作总体上不被社会所认可与理解,也得不到应该有的重视。 秘书工作存在的问题及应对措施(2):http://www.751com.cn/wenxue/lunwen_30370.html