令人遗憾的是，哈姆雷特虽然得到民众的喜爱和拥护，但却没有意识到普通民众的力量，不懂得用人文主义的平等观念来发动民众，助自己一臂之力。因为公共关系的主体是社会组织或公众人物，客体是公众，只有主客体发生作用，相互促进，才能实现公关主体的既定目标，所以缺少任何一方的努力，目标实现便成为空谈。在戏剧中，哈姆雷特多次问自己：除了倒霉的我以外，谁还能改变这“混乱颠倒的世界”？他还说过：“庄稼汉的脚趾头已经挨近朝廷贵人的脚后跟，可以磨破那上面的冻疮了。” 这就是哈姆雷特用来改造社会的人文主义世界观，他在思想上给了普通民众期待，却在行动上距离民众越来越远，始终让自己处于孤立的地步，孤军奋战。可以说，作为一位王位继承者，与底层群众缺乏深入联系，是哈姆雷特“兵败滑铁卢”的一个重要原因。
相比之下，克劳狄斯作为封建反动势力的代表，他的身上也有值得我们学习的地方。在毒死老哈姆雷特后，为了掩人耳目，使自己称王更加名正言顺，克劳狄斯娶了王后乔特鲁德，主动向哈姆雷特示好。哈姆雷特装疯后，他又极力笼络哈姆雷特的朋友，企图利用他们，来掌握哈姆雷特的一举一动。作为统治者，克劳狄斯能意识到普通民众的力量，懂得通过尊重民意来树立一个良好的形象。即使视哈姆雷特为眼中钉，甚至是哈姆雷特杀死了波洛涅斯后，基于他们叔侄关系以及民众对哈姆雷特的喜爱，克劳狄斯还是不能除掉他。因为他知道，一旦他处死哈姆雷特，他所塑造的贤明君王形象、亲切的叔父形象都将会坍塌，他就会受到民众的声讨。这样一来，他的统治地位，也将毁于一旦。因此，对于哈姆雷特，克劳狄斯并非顾念亲情，而是他想利用对侄儿的“关怀”和“照顾”，得到民众的肯定，来扭转被动的局面，巩固自己的统治。 浅谈《哈姆雷特》中的早期公共关系理论(3):http://www.751com.cn/wenxue/lunwen_37211.html