（四）秘书如何处理好日常工作

众所周知，处理好日常工作是作为一名合格秘书的份内之事。秘书工作涉及面广并且繁杂，这也要求了秘书的种类也多种多样。有“办事型”秘书、“秀才型”秘书、“技术型”秘书，但不论是哪一类的秘书，在处理好日常工作时都应该注意以下几点。（1）办实事要讲究效率，对于领导的指令要快速并且准确的执行，不能拖泥带水，吊儿郎当。（2）传话要注意自己的腔调并且传话的时候要直入主题，不能废话连篇，该说的不说，让人找不着重点。（3）写材料要紧扣主题，要思路清晰，有的放矢，不能南辕北辙。（4）给领导出谋划策时要“三思而后行”，不能“信口开河”。并且，要知道秘书的工作是繁杂的，所以，秘书人员的知识也需要不断更新，不能满足于现状，要坚持不懈的勤奋学习，刻苦钻研。用：脑勤、眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腿勤，这六勤来严格要求自己，做一个与时俱进，全面发展的好秘书。

（五）秘书的职业道德

作为专业秘书人员，最重要的职业道德便是“服从领导的管理”，曾经我认为“秘书就要夹着尾巴做人”[3](p42)这句话是错误的，但是结合实际工作经验来看，这句话与现实毫不矛盾。秘书作为领导的参谋及辅助人员，宗旨就是为领导服务，在原则上最重要的就是对领导的“指令”绝对的服从并且执行。在日常工作中，即使有被领导“错怪”的地方，也不能心生抵触及不满，要学会“泰然处之”把“服从”放在首位，听令于领导，无条件的执行指令，认真快速的完成任务，时间久了，领导对你作为“秘书”的职业素养自然会从心里表示赞赏，有利于双方在日常工作中效率的提高，也对秘书与领导之间关系的和谐有举足轻重的作用。源[自*751^`论/文'网·www.751com.cn/

二  秘书与领导的主要关系

   秘书与领导的关系是非常复杂的，秘书作为下属，与领导是领导与被领导的关系，同时也是服务与被服务的工作之间的关系。秘书与领导作为独立的不同的个体，他们之间也存在交织着作为人的思想、知识、情感等方面的人际交往的关系，了解并把握好与领导之间的关系，对每个秘书人员来说是非常重要的。

秘书与领导的关系，分为几大类:（1）从秘书的来源来看，秘书依附于领导而存在，没有领导就没有秘书；（2）从秘书的职能来看，秘书与领导是一种工作关系，一种实现工作目标的同事关系。这种关系的本质是秘书为领导提供服务，为领导的工作提供辅助与参谋，虽然领导有着超出常人的综合能力，但人无完人，有些方面的知识、技能等也是领导所涉及不到的，这时秘书的补给就显得尤为重要。“秘书对领导者的补给包括：知识补给、能力补给、精力补给、公关补给、协调能力补给”[4](p472)。（3）从职位上来看，秘书与领导的关系是一种工作过程中的主从关系，秘书服从领导的指令做好必要的工作，不得越级，否则就有本木倒置，角色错位之嫌。（4）从人道主义精神上来看，秘书与领导的关系是一种在人格地位上的平等关系，没有高低贵贱之分，这种平等是建立在作为秘书人的主观能动性不随着领导的意志而转移的。秘书与领导是两个独立的个体，他们在一起工作相当一大部分取决于两者的配合，如果配合的好，秘书会一直在领导身边工作下去。但是这也要求秘书人员能够完美的把握好独立性与从属性的关系，从而与领导能够和谐相处，共同实现工作目标。 浅谈秘书如何处理好与领导关系(2):http://www.751com.cn/wenxue/lunwen_64100.html