摘要：随着网络的迅速发展，地方政府形象受到越来越多的关注。目前地方政府的形象和公众信任度大幅降低，负面新闻层出不穷，这些现象源于公民权利意识增强，而政府工作的信息公开不够，对于负面报道不予重视和回应，官方网络又不能发挥应有作用导致的。本论文最后对如何树立良好的地方政府形象提出了自己的看法，认为地方政府在建立舆情反映机构和完善新闻发言人制度的同时，要进一步倡导民主与法制，加强政民网络沟通，拓宽信息公开范围，树立服务型地方政府形象，才能从根本上提升政府的公信力。6903
关键词： 政府形象；网络环境；权利意识；信息公开
A Brief Analysis of Image-building of Local Governments in the Network Environment
Abstract：With the rapid development of network, the public are increasingly concerned about the local government image. At present the image and credibility of local government substantially reduced, and the negative news emerge in endlessly. It resulted from the awareness of citizens' rights, and the government's monopoly on information and not paying attention and responding to the negative reports, and the disability of the official network. This paper put forward its views on how to establish a good image of the local government. It helps to radically enhance the credibility of the government that establishing guidance and information feedback system, improving the press spokesman system, promoting democracy and the rule of law, making much better communication and transparency between the government and the public, broadening the scope of information disclosure, and establishing a service-oriented government image.
Key Words: government's image; network environment; rights awareness; information disclosure
目 录
摘 要 1
Abstract 1
一、网络环境中的地方政府形象现状 2
（一）负面评论较多，公众对地方政府的信任度下降 3
（二）负面消息传播速度快，地方政府回应速度慢 3
（三）频发的公共危机事件对地方政府形象提出众多挑战 4
二、影响地方政府网络形象的原因分析 4
（一）部分地方政府信息公开不够，透明度不高 4
（二）地方政府对负面报道不重视理性回应 5
（三）地方政府官方网络发挥作用不够 6
（四）网民权利意识增强对地方政府形象提出更多要求 6
三、对网络环境下树立良好地方政府形象途径的思考 7
（一）加强信息公开，树立服务型地方政府形象 7
（二）建立地方政府网络舆情反映机构 8
（三）利用官方网络实现政民沟通互动 8
（四）进一步完善地方政府的新闻发言人制度 9
（五）加强民主与法制，倡导网络政民和谐 9
结语 10
参考文献 11
试析网络环境下的地方政府形象塑造
“地方政府形象是指社会公众在了解地方政府工作流程，亲身体验地方政府职能以及地方政府整体素质、综合能力的基础上对地方政府做出的分析和评价。” 对于地方政府而言，政府形象是其树立威严、深入民心的一个重要条件，而社会公众在网络环境中对地方政府的负面评价是地方政府认识错误，自我修正的一面镜子。“网络环境是指在多个计算机网络互联的基础上，通过各种软件技术，实现各地沟通、分享的系统。” 网络环境伴随着各种网络软件和工具的不断开发和利用，将各种网络信息进行共享并且涉及范围日渐广泛。现如今，网络已经变为公众监督地方政府并任意发表自己意见的一个平台，网络舆情的巨大能量也已经被越来越多的人所认识到，因此地方政府在网络环境中的形象必然会引起公众的广泛关注，地方政府也必须坦然面对这个事实。一方面地方政府利用官方网络和网络媒体公布信息和政策，有力地提高了自身的行政能力和网络形象，另一方面网络舆情会对地方政府形象造成极大损害，但网络舆情的发生也有可能成为地方政府塑造自身形象和提高公信力的一个新生力量。例如2012年8月26日，陕西安监局局长杨达才因为在处理延安一场特大交通事故中面带微笑而陷入‘微笑门’事件，之后网友挖出杨达才在不同场合分别佩戴名贵手表，所佩戴的眼镜光眼镜架就高达13万元，这不免引起网友的质疑。为此，作为地方官员的杨达才陷入舆论漩涡，导致地方政府形象受到损害。但是经过山西省纪委对杨达才进行深度调查得出其确有贪污腐败问题之后，将其进行了严肃处理：杨达才因严重违纪被撤职。上面的例子可以看出，公众网络监督平台的搭建，为提高地方政府形象提供了一个有效的反贪反腐手段，有力的打击了地方政府官员的违纪行为，提高了地方政府形象。因此，面对网络环境发展的日益复杂化，地方政府能否深入其中，以身作则，解决问题，成为当前地方政府所面临的一个难题。 试析网络环境下的地方政府形象塑造:http://www.751com.cn/xinwen/lunwen_4633.html