阿里图科伊玛兹、阿卡曼和兹比格(2012)认为员工满意度对员工忠诚度的影响满足构建包含五个主要因素,名叫赋权和参与,工作条件、奖励和认可,团队合作和培训和个人发展。
3、关于员工忠诚度存在问题的研究
于海霞,徐哲根(2010)认为,现存问题主要有四点:一是学历水平,一般集中在初中、高中、技校毕业。二是员工在理解力、接受能力以及一些基本素质方面较为欠缺。三是员工的安全感,依赖性较强,对工资要求较为敏感。四是对未来职业基本没有规划,对自我价值的实现等高层次的需求不明显。因此,相对于其他行业的流动性较高。何燕珍(2004)指出企业的薪酬水平只会直接影响企业在劳动力市场上获得优质劳动力的可能性,企业追求具有竞争力的薪酬方案,使得薪酬水平既有吸引力又能取得成本优势。 员工忠诚度国内外研究现状(2):http://www.751com.cn/yanjiu/lunwen_29090.html