了解大学生对医保参保后满意度的影响因素，了解是什么样的条件制约着大学生对医保的看法，从而导致大学生的就医行为，根据各方面的情况，总结大学生医保的实施现状，找出完善医保制度使于大学生这个特殊群体满意度更高的有效途径。

（三）研究方法

本文的研究方法主要会通过问卷调查收集数据，使用数据分析软件SPSS进行数据分析，首先对变量进行描述性统计，将被访人群进行基本情况的描述，呈现出直观的数据，例如变量：被调查者的年级、个人身体状况、家庭收入水平、对医保的了解程度等等；再进一步通过回归分析，比对显著性，分析变量高校校医的服务水平、高校校医的医疗设备、校外就医后的报销比例、报销流程等方面，筛选出影响因素进行总结与讨论。

二、问卷设计

本文采用问卷调查法，通过各类高校学生接受填写问卷，收集数据。问卷在各问题的设计上参考上述文献综述整合后的影响因素作为自变量，将满意度作为应变量，进行数据分析。

被调查者基本情况的了解，问卷将从被调查者的年级、高校与生源地是否一致、生病时对医院的选择进行直观的数据统计。

被调查者的年级与生源地为基本的人口学特征从大一至大四进行划分；在生病时的就医选择上从高校校医、校外定点医院、非定点医院等相关选择反应出大学生对校外就医特别是异地就医时的选择，由于高校校医及校外定点医院属于医保政策的范畴，尤其是校外定点医院就医后的报销及报销起付线的问题，故作为被调查者基本情况的了解。

（一）应变量的设计

本文是以研究影响满意度的因素作为研究，所以将满意度作为应变量，在应变量的设计上采用满意和不满意二元取值。

（二）自变量的设计

本文的自变量是根据文献综述规整的相关影响满意度的变量，从整体上说可以分为内在影响因素和外在影响因素。

1、内在影响因素

影响满意度的内因变量主要是从被调查者的自身的身体状况、家庭的经济情况（以家庭的月收入情况为衡量标准）、认为保费的设置上是否偏高、对大学生医保政策的了解程度（以高校对于医保政策的宣传程度为衡量标准）、报销程序了解的情况等，对满意度的影响进行测量。来!自~751论-文|网www.751com.cn

在变量自身的身体状况的评价上以0-10分分为四类选项，由于身体的健康程度与医保的使用率上有着相关的联系，对满意度有直观的感受，所以被纳入可能的影响因素进行讨论；从家庭的月收入经济情况及对保费设置来说，是从个人经济承受方面探究是否对整体满意度有所影响；通常在政策的积极宣传上与政策的推行有积极的促进作用，在大学生对于医保的了解程度上用以高校对医保政策宣传作为衡量，用大学生的了解程度这个因素进行满意度分析。 

2、外在影响因素

影响满意度的外因变量主要是从被调查者对校外定点医院就医时的起付线水平设置，高校校医医疗水平的满意度方面与对报销程序上的满意度进行测量。

从校外就医的起付线水平设置上来说，报销的起付线高低与经济情况有关，大学生没有固定收入，经济利益可能会对医保满意度的有所影响，所以安排作为影响因素进行检测。

从高校校医医疗水平的满意度方面来说，主要是把变量细分为校医处的医疗设施的满意度以及校医处的药品能否满足学生的需求，根据变量的分析及显著性的对比进行影响因素的筛选。

从校外就医后的报销方面来说，主要是把变量细分为报销比例的满意度、对报销程序的了解程度、对报销程序的操作满意度，通过数据分析看是否影响整体的大学生医保满意度。 大学生医保满意度影响因素研究(3):http://www.751com.cn/yanjiu/lunwen_78404.html