(3)    响应（response）原语。响应原语由服务响应方用户发送到它的服务提供层，完成此前提示原语启动的过程。
(4)    证实（confirm）原语。证实原语由服务提供层发送到服务请求方用户，传递此前服务请求原语的结果。
在多用户存在的网络中，服务原语交换过程如图2.6所示。L1-User和L2-User是两个对等的用户，P-Layer是服务提供层，它们通过原语的传递，建立起相关的服务。
服务是指P-Layer向L1-User或者L2-User提供的功能，然而服务用户的功能是建立在它的下一层提供的服务基础之上的。每层之间的信息交流是一系列离散的事件，所有事件都是通过SAP发送服务原语来实现的。
2.3.1    物理层（PHY）
物理层定义了物理无线信道和媒体访问控制层之间的接口，提供物理层数据服务以及物理层管理的服务[27]。
物理层的内容：
(1)    ZigBee的激活；
(2)    当前信道的能量检测；
(3)    接收链路服务质量信息；
(4)    ZigBee信道介入的方式；
(5)    信道频率的选择；
(6)    数据传输与接收。
2.3.2    媒体访问控制层（MAC）
媒体访问控制层负责处理所有的物理无线信道访问，并且产生网络信号、同步信号；支持PAN连接和分离，提供两个对等媒体访问控制实体之间可靠的链路。
媒体访问控制层的功能：
(1)    网络协调器产生信标；
(2)    与信标同步；
(3)    支持PAN（个人局域网）链路的建立和断开；
(4)    为设备的安全性提供支持；
(5)    信道接入方式采用面冲突载波检测多址接入机制；
(6)    处理和文护保护时隙(GTS)机制；
(7)    在两个对等的MAC实体之间提供一个可靠的通信链路。
2.3.3    网络层（NWK）
ZigBee协议栈的最核心部分就是网络层。网络层主要实现节点的加入或离开网络、接收或抛弃其他的节点、路由查找和传送数据等功能。
网络层功能：
(1)    发现并且形成网络；
(2)    允许设备的连接；
(3)    初始化路由器；
(4)    设备同网络连接；
(5)    直接将设备同网络连接；
(6)    断开网络的连接；
(7)    重新复位设备；
(8)    接收机同步；
(9)    信息库文护。
2.3.4    应用层（APL）[14]
ZigBee应用层框架包括应用支持层(APS)、ZigBee设备对象(ZDO)和制造商所定义的应用对象。应用支持层的功能包括：文持绑定表、在绑定的设备之间传送消息。
ZigBee设备对象的功能包括：定义设备在网络中的角色(如ZigBee协调器和终端设备)，发起和响应绑定请求，在网络设备之间建立安全机制。ZigBee设备对象还负责发现网络中的设备，并且决定向他们提供何种应用服务。
ZigBee应用层除了提供一些必要函数以及为网络层提供合适的服务接口外，一个重要的功能是应用者可在这层定义自己的应用对象。
2.3.5    应用程序框架（AF）
运行在ZigBee协议栈上的应用程序实际上就是厂商自定义的应用对象，并且遵循规范（profile）运行在断点1-240上。在ZigBee应用当中，提供两种标准服务类型：键值或者报文。
2.3.6    ZigBee设备对象（ZDO）
ZigBee设备对象（ZDO）的功能包括负责定义网络中的设备的角色，如：终端设备和协调器。 ZigBee无线温湿度数据采集传输系统设计(10):http://www.751com.cn/zidonghua/lunwen_8664.html