A：我       B：受访者

A：请问萤火虫组织是什么时候建立的呢？

B：我们组织是在年5月份建立的，不过是在年12月才注册。

A：请问是什么样的契机让您想要创立这个组织呢？59365

B：其实当初不是我创立的，是前任会长创的。他本是南京萤火虫组织的人员，因为工作调动才来了淮安，当初也是因为一时兴起就和其他几位志同道合的朋友加入了他，跟他一起创立萤火虫了。可是没多久他又调走了，就把所有的工作交到我们几个手上，我们也就一直做到了现在。

A：那组织的主要活动是哪些呢？

B：最开始是助残，现在也增加了其他的活动，不过没有助残的活动多。

A：那现如今组织有多少志愿者啊？

B：我们的志愿者很多的，固定的志愿者有70多，还有以单位和我们建立长期合作关系的有9个，这样算下来有好几百人了。

A：请问你们的志愿者是如何加入的呢？有没有什么规定呢？

B：规定还是有的，我们有些志愿者是由老的志愿者推荐的，不过要答应至少参加活动三次才能被录用。还有的就是我们在活动前会在我们的网站上公布我们招募志愿者的信息，也会有人来参加活动的。

A：那对于这些网上招募来的志愿者有没有筛选的过程呢？

B：这是一定要有的，因为社会上的志愿者素质不等，所以也会在这方面提出要求的，总不能来一个收一个，万一活动时出现问题，弥补都来不及，毕竟我们的服务对象是残疾人，是一个特殊群体，比不得我们这些健全的人。

A：那志愿者在性别上有没有要求呢？

B：其实呢我们的志愿者还是男性多一点，毕竟还是因为服务对象的特殊性，在活动中有些事女性不方便做的，比如搬轮椅、去卫生间等等。还有就是残障人士也是男多女少。不过男性不如女性细心，这也是至今还没有找到解决方法的一个遗憾。

A：在每次活动前，是否会对参与活动的志愿者进行培训？

B：这个要看情况。如果都是固定的老志愿者我们基本上都已经掌握了服务时该有的技巧，一般就没有培训了，但也是会提一下该注意的地方。如果是有新志愿者加入，我们会让老志愿者带着做活动，让他们跟着学。我们的志愿者都是按部门分配的，有策划、宣传等等十几个部门，新的志愿者也是分组的，由老志愿者带领。

A：那对新志愿者的培训是定期的吗？论文网

B：不是，因为我们有很多志愿者都是社会上的，他们都有自己的事业，不可能大家的时间安排都一致，所以我们一般都会在确定了大家的时间安排后再商量出比较合适的时间地点进行活动前的培训。

A：那你们如何确定新志愿者能够有足够的能力参加活动呢？

B：我们有小组组长啊，在对新的成员进行了几次培训后由小组组长对他们进行A：组织里现今有那么多志愿者，要如何进行管理呢？

B：我们组织有十几个部门，每个部门有固定的管理者，下面还有小组长，由小组长管理自己带领的人员。我们的活动多以上门服务，所以每次都只要二三十个志愿者，基本都是新老志愿者互相搭配。这样既可以带动新志愿者的积极性，而且也是为了保证每一位志愿者的人身安全。

A：那如果有志愿者想要退出的话，一般会有哪方面的程序呢？

B：如果是管理级别的因为自身原因不得不离开的话，最好还是要提前汇报的，毕竟也要给我们时间寻找合适的接班人来接替他（她）的职位，要是突然离开的话，会给我们的工作带来不便的。 非营利组织服务体系访谈提纲:http://www.751com.cn/fanwen/lunwen_64588.html