SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况,在战略分析中,它是最常用的方法之一。进行SWOT分析时,主要有以下几个方面的内容:
1)分析环境因素
运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极因素,属主动因素,在调查分析这些因素时,不仅要考虑到历史与现状,而且更要考虑未来发展问题。
优势,是组织机构的内部因素,具体包括:有利的竞争态势;充足的财政来源;良好的企业形象;技术力量;规模经济;产品质量;市场份额;成本优势;广告攻势等。
劣势,也是组织机构的内部因素,具体包括:设备老化;管理混乱;缺少关键技术;研究开发落后;资金短缺;经营不善;产品积压;竞争力差等。
机会,是组织机构的外部因素,具体包括:新产品;新市场;新需求;外国市场壁垒解除;竞争对手失误等。
威胁,也是组织机构的外部因素,具体包括:新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。
SWOT方法的优点在于考虑问题全面,是一种系统思维,而且可以把对问题的“诊断”和“开处方”紧密结合在一起,条理清楚,便于检验。
2)构造SWOT矩阵
将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
3)制定行动计划
在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。
b)抽样调查
抽样调查是,一种非全面调查,它是从全部调查研究对象中,抽选一部分单位进行调查,并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法。显然,抽样调查虽然是非全面调查,但它的目的却在于取得反映总体情况的信息资料,因而,也可起到全面调查的作用。
选择抽样调查的主要原因在于其具有以下优点:1)抽样市场调查有充分的数理依据,能够将调查样本的代表性误差控制在允许的范围之内;2)抽样市场调查仅仅是从总体重抽取少部分单位组成样本进行调查,调查规模比市场全面调查小,方便操作,提高可行度,从而可降低市场调查费用;3)由于抽样市场调查的样本少,搜集、整理、汇总调查资料的工作量相对较小,信息传递的时间必然比全面市场调查短,因而可提高信息的时效性;4)抽样市场调查的样本是按照随机抽取的原则,从而排除了主管因素的干扰,能够保证样本推断总体的客观性。
但是,不可否认,抽样调查同样存在着缺点:需要足够好的样本,需要具有代表性和随即性,具有不稳定性,有所偏差。总的来说抽样调查最大的问题在于对样本选择的困难性。为此,我在进行问卷调查范围时选择了两个不同区域,即崇安区市中心和滨湖区新体中心,作为调查区域。增加调查区域的可塑性,让样本的典型性更强,以避免样本的单一。 无锡万科椿萱长者公寓市场调查报告+SWOT分析(3):http://www.751com.cn/gongcheng/lunwen_58346.html