参考文献    25
致谢    26
引  言
本论文所选择的课题是苹果手机的竞争战略研究。随着苹果iPhone手机进入中国市场，中国市场的手机“巨头”都备受冲击的背景下，对于苹果公司iPhone手机在中国地区竞争情报分析是有必要的。本文从了解苹果公司以及iPhone产品，再从不同方面进行公司内外部环境分析、竞争环境分析、公司战略分析、业务竞争战略分析、SWOT等综合分析法逐一分析iPhone手机的相关情况，了解其发展战略，对其竞争战略进行研究分析。
苹果iPhone手机的推出，对中国国内的手机市场有着很大的影响。iPhone定位为Smart phone,外形方正，拿在手上颇有PDA的感觉。但手机厚度与重量的精心设计，使消费者体验到了时尚与轻薄的感觉。另外，iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。时至2009年，苹果已经以单机16.7亿美元，成为世界盈利最多的手机厂商。大举进攻智能手机市场的公司，已不再将诺基亚，而是将苹果视为其主要竞争对手，就是这个苹果公司，让手机市场的天平，十年以来第一次偏离诺基亚。
iPhone4S可谓达到了苹果手机的销售顶峰。其性价比、时尚度、操作性等特性使其成为了至今人们愿意选择的手机产品之一。但iPhone5、iPhone5S、iPhone5C的推出并没有达到消费者们心中的理想地位，其口碑与销量也不及前几代iPhone手机。造成这个局面的原因有好几个，其中，包括：国内手机的崛起、国外手机的冲击（如三星手机的大势来袭）等，当然，苹果公司在手机的程序、外观、功能、质量等方面的设计也需要加强创新性。因此，本文希望通过对于目前iPhone的各方面情况进行深入的研究分析，来探讨iPhone手机目前的竞争情况，使iPhone能够顺利突破目前尴尬的竞争局面。
 
一、公司简介
（一）苹果公司简介
苹果公司( Apple Inc. )是美国的一家电子科技公司，2007年由美国苹果电脑公司( Apple Computer Inc. )改名为苹果公司，其总部位于美国加利福尼亚的库比提诺。公司由史蒂夫•乔布斯、斯蒂夫•盖瑞•沃兹尼亚克和罗纳德•杰拉尔德•韦恩三人在1976年4月1日创立，在电子科技企业中以创新而闻名，开发并生产了iPhone、iPad、iPod、iTunes和Mac笔记本电脑、台式电脑和Mac OS X 操作系统。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美
孚，成为全球市值最高的上市公司。2011年10月19日，苹果总部举行了一场乔布斯纪念会，题为“纪念史蒂夫•乔布斯的一生”。2014年1月2日，富国银行发布研究报告，将苹果公司的股票评级从“跑赢大盘”(Outperform)下调至“与大盘持平”(Market Perform)。
（二）iPhone的设计初衷
随着移动互联网的日益发展，手机终有一天会成为大众常用的终端，取代电脑。而苹果就顺应了这个趋势，让iPhone包含：iPod、电话与网络三个基本元素，将手机与电脑的功能相结合，开发出这种“电脑化”的手机，获得了巨大的成功。
苹果认为，智能手机会像电脑一样，用到很多不同的程序和软件，每个软件都有特定的操控界面，而键盘则束缚了随心所欲的操作。虽然有人开发了类似滚轮的移动球，但是基本上所有的操控还是固定的，所有指令还是靠键盘来输入，没有根本实现人性化操作。而iPhone中的电容式触控板就解决了这一问题，成为iPhone的一大王牌。电容式触控板参考了电脑中的鼠标。它的加入让我们不再只是对着键盘输入指令，而是用手指点击、拖移，手机作业系统也因此可以视觉化，摆脱文字输入这种单一的操作。 苹果手机的竞争战略研究+SWOT分析(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_18100.html