1.2.5 具有很强的自主性

“传统工作者习惯于遵循领导指令，而知识型员工则希望在自己的领域里自己做主[6]。”知识型员工具有很强的自我意识，他们不喜欢被条条框框的规章制度所束缚，不愿意受制于刻板的工作形式，他们渴望宽松、民主、轻松、高度自主的工作环境。再加上知识型员工本身具有特殊的知识资本，他们不需要被动地适应流水线设备的运转，而且知识型员工注重自我引导和自我管理，他们具有自主工作的条件和能力。

1.3 知识型员工的价值观倾向

价值观是一个人对周围事物的总的评价和看法，它具有主观性、稳定性和持久性，一个人的态度与行为是受自己所持有的价值观影响的。

在经过大量的实证研究后，知识管理专家玛汉·坦姆仆得出结论：激励知识型员工的前四个因素依次是“个体成长”（约占总量的33.74%），“工作自主”（ 约占总量的30.51%），“业务成就”（ 约占总量的28.69%），“金钱财富”（ 约占总量的7.07%）[7]我国学者张望军、彭剑锋、郑超等在2001年曾就以知识型员工的激励为课题进行了相应的实证调查与研究后得出结论，激励知识型员工的前四个因素依次是：提高收入、个人发展、业务成就和工作自主[8]。知识型员工不同于普通员工，单纯的金钱激励无法满足他们的需求，在知识型员工的价值观体系里，金钱不是工作的唯一目的。

除了薪酬以外，兴趣、挑战性、培训机会、发展前景等这些因素成为了知识型员工价值观的主要组成部分，他们倾向于自我的内部满足感，具有知识更新的强烈愿望。与传统意义上的普通员工相比，知识型员工更希望受到重视，他们不喜欢受制于人，他们渴望拥有影响力，对于知识型员工来说，得到肯定有时比金钱奖励更能鼓舞人心。

作为新经济时代的主力军，知识型员工懂得知识的重要性，他们具有不断学习的能力与愿望，在选择职业时，他们往往更加看重某一职位的发展前景，在一个目前薪酬和福利待遇良好而没有职业发展空间的职位和另一个目前薪酬和福利待遇一般却具有很大的职业发展空间和良好的学习深造的机会的职位之间，知识型员工往往倾向于选择后者。知识型员工懂得规划自己的职业生涯，长远利益对他们具有更大的吸引力。

1.4 激励与激励机制

德鲁克指出，在21世纪，管理需要做出的最重要的贡献就是提高知识工作和知识工作者的生产率，而组织（包括营利性和非营利性组织）最有价值的资产将是知识工作者及其生产率[9]。根据美国哈佛大学管理学院詹姆斯教授对人力资本的能动性的专题研究，得出结论：如果没有激励，一个人的能力只不过发挥20%~30%，如果得到激励，一个人的能力则可以发挥到80%~90%[1]。因此，对员工进行激励，尤其是对知识型员工进行激励非常重要。

激励的方式多种多样，其中最直接、效果最明显的就是金钱激励，因此很多企业都把金钱激励作为主要的激励手段，但是，金钱激励并不一定是最有效的，尤其是对于知识型员工来说，仅仅用金钱激励，并不能满足他们的需求。除了金钱激励这种外在激励方式外，还存在内在激励这种手段，可以综合采用精神激励、源`自,751.文;论"文'网[www.751com.cn文化激励、制度激励等手段来对知识型员工进行激励。

2知识型员工激励中普遍存在的问题

通过查阅文献资料和与一些知识型员工的访谈交流，认为目前很多企业的知识型员工普遍存在以下问题。

2.1 知识型员工对薪酬的满意度低 对知识型员工的激励研究(3):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_55150.html