不同于以往的扁平化的组织，当今社会竞争愈发激烈，不确定性因素也越来越多，信息、环境不断变化，因此员工相应的职责也变得宽泛起来。相对于传统的金字塔式的组织架构，扁平化的模式将员工的内在驱动力和自主能动性放在了所关注点的正中心位置，而不是传统模式下对于命令的完成能力和服从能力。在这样的条件下，员工可自由发挥的程度就提高了，相应的也会增加员工参与到组织公民行为的频率。员工的组织公民行为，即那些员工自发的、主动的帮助他们的行为，已经逐渐成为组织完成目标的重要变量。于是在近几年，国内国外参与到研究员工组织公民行为的组织如雨后春笋般层出不穷，也从另一个角度说明了组织公民行为已经成为组织的一股重要的力量。

（一） 研究背景和意义

纵观前一代，企业社会责任的价值被组织所发现，他们开始认识到这个概念的战略意义，它不仅仅能够保证企业的经营可持续地发展，也能够让企业意识到自身行为对于利益相关者所产生的利弊，这种影响往往是高于其对股东所产生的。同引入对主要利益相关者（例如员工和客户）有益的政策一样，组织也在更多的在战略上投资，以至于能减少他们企业经营活动对次要的利益相关者（例如他们所在的环境和社区）的消极影响，从而提升他们的企业形象（De Roeck and Delobbe 2012）。

虽然在过去的几年里关于组织公正的研究显著增加了，但关于公平观念和角色外行为之间的关系的研究还是较少。学者们一直在研究为什么员工参与到合作行为中却并不是组织的形式上的需要。由于全球化竞争的日益激烈、对客户服务的越来越重视以及对团队结构的以来，现在这种组织公民行为，比起以前，恐怕更加是组织赖以生存的工具。因此，学者们检测了各种不同的组织公民行为的预测因子以至于组织实践能适应于日益增加的组织公民行为。其中最活跃的预测因子是组织公正。

虽然在之前二十年的改革开放中，由于激烈的市场压力为特征的企业环境以及不惜任何代价的利益的心态，在中国的企业组织倾向于忽视企业社会责任措施的重要程度，但在过去十年里他们开始明白要想成功地达成投资的目的和战略，就必须意识到企业社会责任是他们实现目的的必需品，是他们维系与利益相关者共存的纽带的一枚重要的环节。除了应对来自于中国政府当局以及媒体舆论的对于要求提升组织的企业社会责任的不断施加的压力之外，中国企业也开始逐渐意识到为了提升员工的主动性和留住率在企业社会责任方面投资的重要性。鉴于中国组织这样的组织实践的变化，这是个检验在对不同的利益相关者的企业社会责任措施方面投资是否能直接有益于组织来提升员工的工作绩效和组织公民行为的有利时机。

（三）研究的方法及主要内容

文献研究方法：本文利用学校的图书馆和数据库以及导师的推荐，查阅了大量与企业社会责任、组织公民行为以及组织公正相关的电子文献资料和书籍，并摘选了一些近几年国内外出版的报纸以及期刊类读书。经过长时间的文献搜索、阅读、研究并且汇总，总结了国内外一些在该领域较为领先的学者的研究的共同点和不同点，作为本研究的主要参考及指导，为完成该次研究打下坚实基础。

本文主要采用的文献研究方法有：对相关内容的书籍进行查阅，从互联网上搜索相关文献及资料，并且通过该文献汲取前人对相关领域的成熟的研究思路，并结合国内外研究成果进行初步了解，之后再在前人的基础上继续研究、理解并总结，归纳出自己的研究思路、方向、目的，深入探讨自己对该相关领域内容的人事深度。通过对相关文献的查阅及研究，深入分析并总结归纳以汇总出本文需要的文献综述，从而为本文研究问题打下坚实的基础。 感知的组织公正对员工的公民行为的影响研究(3):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_56593.html